Wawancara Kerja

Pertanyaan Wawancara Kerja Pengemudi Pengiriman

Pengemudi pengiriman menyerahkan paket kepada pemilik rumah di depan pintu mereka

•••

Sofie Delauw / Getty Images

Pengemudi pengiriman dapat bekerja untuk hampir semua industri. Jadi, penting untuk mempersiapkan untuk wawancara kerja pengiriman. Salah satu cara untuk mempersiapkannya adalah dengan mempraktekkan pertanyaan wawancara kerja pengiriman umum.

Pengemudi pengiriman — juga disebut kurir — dapat bekerja untuk berbagai jenis perusahaan, jadi singkirkan stereotip pengemudi pengiriman pizza dari kepala Anda. Sebagai contoh, bank mungkin meminta kurir mengambil cek yang disetorkan dan membawanya ke cabang utama. Perusahaan secara teratur membutuhkan seseorang untuk mengambil dan menurunkan dokumen. Peralatan medis dan bisnis pasokan membutuhkan pengiriman yang dilakukan ke klien yang terikat di rumah dan panti jompo. Toko suku cadang mobil sering mengirimkan suku cadang ke mekanik di sekitar kota. Bahkan ada kebutuhan yang berkembang—permainan kata-kata yang dimaksudkan—untuk pengemudi pengiriman di industri ganja obat.

Jika Anda bukan orang yang suka duduk di meja sepanjang hari, Anda dapat menikmati perubahan pemandangan yang konstan yang Anda dapatkan saat melakukan pengiriman. Meskipun Anda mungkin menghabiskan banyak waktu sendirian atau hanya dengan satu pasangan di jalan, Anda tetap akan berinteraksi dengan pelanggan secara teratur.

Pertanyaan Tentang Riwayat Mengemudi Anda

Anda akan mendengar pertanyaan praktis tentang riwayat dan keterampilan mengemudi Anda. Misalnya, Anda mungkin ditanya apakah Anda memiliki lisensi dan asuransi atau tidak, dan bahkan apakah Anda memiliki kendaraan atau tidak. Anda mungkin juga ditanya tentang kecelakaan lalu lintas dalam riwayat mengemudi Anda.

  • Apakah Anda memiliki catatan mengemudi yang bersih?
  • Apakah Anda memiliki asuransi mobil?
  • Apakah Anda pernah mengalami kecelakaan mobil?
  • Apakah Anda memiliki kendaraan yang dapat Anda gunakan untuk melakukan pengiriman?
  • Apa pengalaman mengemudi dan pengiriman yang Anda miliki?
  • Seberapa nyaman Anda berkendara dalam radius 50 mil dari area ini?
  • Posisi ini mengharuskan Anda bekerja dalam segala kondisi cuaca seperti hujan, dingin, salju, angin, dll. Apakah Anda dapat memenuhi persyaratan ini?
  • Apa yang akan Anda lakukan jika Anda tersesat saat mengemudi untuk kami?
  • Apa yang akan Anda lakukan jika Anda mengalami kecelakaan saat mengemudi untuk kami?
  • Bagaimana Anda tetap fokus saat mengemudi untuk waktu yang lama?
  • Seberapa nyaman Anda mengemudi di daerah asing?
  • Bagaimana Anda menggambarkan rasa arah Anda?
  • Apakah Anda menganggap diri Anda sehat secara fisik? Apakah Anda mampu mengangkat beban dalam jumlah sedang?

Pertanyaan Tentang Layanan Pelanggan

Anda juga akan menerima pertanyaan tentang layanan pelanggan karena pekerjaan pengiriman memerlukan kontak dengan pelanggan. Beberapa di antaranya mungkin pertanyaan wawancara perilaku, yaitu pertanyaan tentang bagaimana Anda menangani berbagai situasi di masa lalu. Lainnya mungkin pertanyaan wawancara situasional.

Ini mirip dengan pertanyaan wawancara perilaku , di mana mereka adalah pertanyaan tentang pengalaman kerja yang berbeda. Namun, pertanyaan wawancara situasional adalah tentang bagaimana Anda akan menangani situasi masa depan yang terkait dengan pekerjaan Anda. Misalnya, pewawancara mungkin bertanya bagaimana Anda akan menangani situasi sulit dengan pelanggan.

  • Bagaimana Anda mendefinisikan layanan pelanggan yang sangat baik?
  • Jelaskan pengalaman layanan pelanggan Anda.
  • Jelaskan pengalaman layanan pelanggan yang membuat stres yang pernah Anda tangani di masa lalu.
  • Apa yang akan Anda lakukan jika pelanggan tidak puas dengan layanan Anda?
  • Seorang pelanggan membayar Anda dengan tagihan 20 dolar, tetapi berhutang kepada Anda $14,67. Berapa banyak perubahan yang Anda berikan kepada mereka?
  • Jika pengiriman Anda memerlukan tanda tangan, dan penerima tidak ada pada saat pengiriman, bagaimana Anda menangani situasinya?

Jenis Pertanyaan Pengemudi Pengiriman Lainnya

Banyak pertanyaan yang akan ditanyakan kepada Anda akan menjadi pertanyaan wawancara umum yang mungkin ditanyakan kepada Anda di pekerjaan apa pun, termasuk pertanyaan tentang riwayat pekerjaan Anda, keahlian Anda, dan kekuatan dan kelemahan Anda.

Akhirnya, Anda mungkin akan menerima pertanyaan tentang perusahaan tertentu. Jadi, pastikan untuk melakukan riset tentang perusahaan sebelum wawancara. Mereka mungkin bertanya kepada Anda mengapa Anda ingin bekerja untuk perusahaan tersebut, atau produk mana yang Anda sukai.

  • Mengapa Anda tertarik dengan posisi ini?
  • Apakah Anda sudah familiar dengan produk yang kami jual?
  • Manakah dari produk kami yang menjadi favorit Anda?
  • Mengapa Anda ingin menjadi pekerja pengiriman?
  • Pekerjaan ini membutuhkan keterampilan manajemen waktu. Seberapa baik Anda mengatur waktu Anda di tempat kerja?
  • Apakah Anda memiliki pengalaman bekerja tanpa pengawasan?
  • Jelaskan saat Anda bekerja dengan baik dalam sebuah tim.
  • Seberapa fleksibel jadwal Anda? Apakah Anda bisa bekerja di akhir pekan? Malam?
  • Apakah Anda nyaman berada di sekitar anjing dan hewan peliharaan lain yang mungkin Anda temui saat melakukan pengiriman untuk kami?

Tips Mempersiapkan Wawancara Kerja

Untuk mempersiapkan wawancara Anda, pastikan Anda mengetahui persyaratan pekerjaan. Lihat kembali resume Anda dan pikirkan tentang pengalaman apa pun yang Anda miliki yang menunjukkan kemampuan Anda untuk memenuhi persyaratan tersebut. Kemudian selama wawancara, Anda dapat dengan mudah memunculkan contoh-contoh itu saat menjawab pertanyaan wawancara perilaku dan situasional.

Pastikan untuk membawa semua bahan yang Anda butuhkan untuk wawancara. Ini mungkin termasuk dokumen yang terkait dengan asuransi mobil Anda, atau SIM Anda, atau sertifikasi untuk mengemudikan kendaraan tertentu.

Juga, pastikan untuk meneliti perusahaan sebelum wawancara secara menyeluruh. Ketahui siapa pelanggan mereka, dan apa produk yang akan Anda kirimkan .

Berlatihlah menjawab daftar pertanyaan di bawah ini, dan pertanyaan lain yang menurut Anda mungkin ditanyakan. Semakin banyak Anda berlatih, semakin percaya diri Anda dalam wawancara.

Juga, buatlah daftar pertanyaan yang mungkin Anda miliki untuk pewawancara. Majikan potensial mungkin memiliki harapan yang berbeda dari majikan terakhir Anda, seperti jenis cuaca apa yang akan Anda hadapi, liburan apa yang Anda harapkan untuk bekerja, atau jenis jarak tempuh apa yang akan Anda tempuh setiap hari. Jangan berasumsi bahwa pekerjaan pengiriman baru Anda akan sama seperti pekerjaan terakhir Anda.

Selain pertanyaan wawancara khusus pekerjaan, Anda juga akan ditanyai pertanyaan yang lebih umum tentang riwayat pekerjaan, pendidikan, kekuatan, kelemahan, pencapaian, tujuan, dan rencana Anda. Dengan mengingat hal ini, pergilah ke wawancara dengan persiapan untuk membuat kesan pertama terbaik Anda.