Sukses Di Tempat Kerja

Bagaimana Membantu Karyawan Anda Menciptakan Rasa Memiliki di Tempat Kerja

Bisnis Anda Harus Memenuhi 6 Kebutuhan Inti Karyawan

Ketika agenda rapat dibuat sebagai rencana untuk rapat Anda, kemungkinan besar itu adalah rapat yang efektif yang menghasilkan hasil.

•••

Ridofranz/ iStock / Getty Images Plus

Daftar isiMengembangkanDaftar isi

Anda ingin karyawan Anda merasa nyaman di tempat kerja dengan memberikan suasana di mana mereka merasa mereka berada, dan karyawan yang tidak bahagia dapat membuat tempat kerja menjadi tidak menyenangkan. Jadi, bagaimana Anda dapat membantu staf Anda merasakan rasa memiliki di tempat kerja? Inilah yang perlu Anda ketahui.

Mark Ingwer telah mengidentifikasi enam kebutuhan inti yang mengarah pada perasaan keterhubungan—kontrol, ekspresi diri, pertumbuhan, pengakuan, kepemilikan, dan perhatian. Kebutuhan ini dapat diterapkan di sekolah, di rumah, dan di tempat kerja.

Jika bisnis Anda dapat memenuhi enam kebutuhan inti ini, Anda dapat membantu karyawan Anda mendapatkan rasa memiliki dan pada akhirnya menjadikan organisasi Anda tempat yang diinginkan oleh karyawan. Inilah cara masing-masing dari mereka dapat bermain di lingkungan kantor.

Kontrol

Karyawan yang diberdayakan lebih cenderung percaya diri, kreatif, dan berkomitmen pada tujuan yang bermakna. Para peneliti melihat perbedaan antara pemimpin yang memberdayakan karyawan mereka dan mereka yang tidak. Pada gilirannya, mereka menemukan bahwa manajer yang memberi karyawan kekuatan untuk mengontrol pekerjaan mereka memiliki staf yang merasa penting.

Karyawan yang merasa percaya diri di tempat kerja menunjukkan rasa memiliki dan pada akhirnya melakukan pekerjaan mereka melalui lensa yang jauh lebih terarah. Manajer yang mendorong dan memberdayakan tidak hanya membuat karyawan lebih bahagia , mereka mendapatkan yang lebih baik.

Ekspresi Diri

Bisnis sering menggunakan aturan berpakaian untuk memastikan penyajian nilai-nilai perusahaan yang seragam. Namun, itu tidak berarti karyawan harus identik; Anda tidak ingin karyawan Anda benci perusahaan karena kode berpakaian terlalu parah .

Karyawan telah berjuang di pengadilan atas masalah seperti hak untuk memakai rambut alami, dan California serta New York memiliki undang-undang yang melindungi tindakan ekspresi diri tersebut. Demikian juga, undang-undang melindungi karyawan yang memiliki persyaratan berpakaian khusus karena agama mereka. Ini bukan hanya tentang hukum—ini tentang karyawan yang merasakan kebebasan untuk menjadi diri mereka sendiri di tempat kerja.

Pertumbuhan

Menurut sebuah studi dari Society for Human Resource Management, karyawan lebih memilih promosi tanpa kenaikan gaji daripada kenaikan gaji tanpa promosi. Meskipun Anda mungkin berpikir uang adalah motivator utama, ada faktor penting lainnya: pertumbuhan. Karyawan yang percaya bahwa manajer menangani promosi secara adil lebih mungkin bertahan di perusahaan mereka saat ini, bahkan tanpa bonus tambahan berupa gaji yang lebih tinggi.

Ketika keadilan dan pertumbuhan digabungkan, Anda dapat melihat dampaknya pada retensi Anda. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan merasa memiliki. Ketika manajer mengakui kinerja yang sangat baik dan menghargainya dengan promosi yang adil, karyawan akan senang tinggal di perusahaan.

Pengakuan

Dengan mengakui pencapaian karyawan Anda, Anda menunjukkan kepada mereka bahwa Anda memperhatikan dan Anda mengenali pertumbuhan dan kemajuan mereka. Pengakuan ini seiring dengan potensi pertumbuhan dalam perusahaan mendorong karyawan untuk bekerja lebih keras, lebih cerdas, dan dengan sikap yang lebih positif.

Ada perbedaan antara memberikan pujian kepada semua orang, dan benar-benar mengakui seorang karyawan atas kinerjanya yang baik. Pengakuan otentik itu memiliki efek terbaik, karena umpan balik yang jujur ​​memungkinkan karyawan membangun hubungan dengan manajer mereka. Orang menggunakan 'pengakuan' untuk menggambarkan hanya bagian imbalan, tetapi pengakuan juga bisa datang dalam bentuk umpan balik negatif. Anda tidak dapat mengoreksi apa yang tidak Anda ketahui, dan umpan balik negatif dapat menjadi motivator yang kuat.

Termasuk

Kepemilikan, tentu saja, adalah tujuan dari prinsip-prinsip lain yang dibahas di sini, tetapi juga mendapat kategorinya sendiri. Dengan 40% orang merasa tersisih atau terisolasi di tempat kerja, manajer memiliki banyak peluang untuk membuat situasi dan budaya kerja menjadi lebih baik .

Misalnya, bekerja pada keragaman dan inklusi dapat membantu membuat orang merasa nyaman. Otak bekerja melalui pemikiran sosial—yaitu, karyawan Anda ingin menjadi bagian dari sebuah kelompok. Dan beberapa peneliti telah menemukan bahwa rasa memiliki adalah 'salah satu sumber motivasi yang paling kuat.'

Menjelaskan bahwa Anda mendukung orang-orang dari semua latar belakang menunjukkan bahwa Anda menyadari pentingnya inklusi di tempat kerja.

Yang

Anda dapat meringkas lima kebutuhan inti di atas dengan mengetahui yang terakhir ini: perawatan. Jika Anda peduli dengan karyawan Anda, Anda akan memberi mereka kendali atas pekerjaan mereka, memungkinkan untuk promosi dan pertumbuhan, membiarkan karyawan menjadi diri mereka sendiri di tempat kerja, mengenali mereka ketika mereka berhasil (dan memberikan umpan balik yang konstruktif ketika mereka gagal), dan membantu menciptakan rasa milik. Kebutuhan ini terhubung.

Ya, Anda harus mengikuti hukum, tetapi menunjukkan bahwa Anda peduli adalah langkah lebih jauh. Misalnya, jika seorang karyawan memenuhi kriteria untuk cuti medis keluarga setelah melahirkan atau penempatan anak, Anda harus memberikan cuti itu. Namun, jika Anda melakukannya dengan gembira dan dengan kepedulian terhadap kesejahteraan karyawan, mereka akan merasa bahwa Anda peduli.

Garis bawah

Jika manajer bekerja untuk memenuhi kebutuhan ini bagi karyawan mereka, karyawan akan merasa mereka termasuk di tempat kerja ini. Ketika karyawan merasa mereka termasuk di tempat kerja mereka, mereka memiliki dampak positif pada bisnis.

Sumber Artikel

  1. Tandai jahe. Pemasaran Empati: Cara Memenuhi 6 Kebutuhan Inti Pelanggan Anda . Palgrave Macmillan. Diakses pada 20 Januari 2020.

  2. Ulasan Bisnis Harvard. Saat Memberdayakan Karyawan Berhasil, dan Saat Tidak . Diakses pada 20 Januari 2020.

  3. Washington Post. Lebih banyak negara bagian berusaha melindungi karyawan kulit hitam yang ingin memakai gaya rambut alami di tempat kerja . Diakses pada 20 Januari 2020

  4. The New York Times. Wanita Muslim Ditolak Pekerjaan Karena Jilbab Menang di Mahkamah Agung . Diakses pada 20 Januari 2020.

  5. SHRM. Promosi Lebih Disukai untuk Kenaikan Gaji, Kata Profesional . Diakses pada 20 Januari 2020.

  6. Ulasan Bisnis Harvard. Bagaimana Anda Mempromosikan Orang Dapat Membuat atau Menghancurkan Budaya Perusahaan . Diakses pada 20 Januari 2020.

  7. SHRM. , Bagaimana Manajemen Kinerja yang Berkelanjutan Menguntungkan Karyawan dan Bisnis .' Diakses 14 Februari 2020.

  8. SHRM. Menguasai Seni Umpan Balik Negatif . Diakses pada 20 Januari 2020.

  9. Ulasan Bisnis Harvard. Nilai Kepemilikan di Tempat Kerja . Diakses pada 20 Januari 2020.

  10. Ronald J. Burke, M. Astrid Richardsen. Menciptakan Tempat Kerja yang Sehat Secara Psikologis . Halaman 219. Diakses pada 20 Januari 2020