Sumber Daya Manusia

Bagaimana Membuat Nilai Intrinsik untuk Kesuksesan Organisasi Anda

Mulailah Proses Penyelarasan Nilai Anda dengan Mengidentifikasi Nilai-Nilai Anda yang Paling Penting

Tim rekan kerja menyatukan tangan mereka untuk bersorak

•••

gambar alternatif / Altrendo / Getty Images

Daftar isiMengembangkanDaftar isi

Nilai ada di setiap tempat kerja. Budaya organisasi Anda sebagian merupakan demonstrasi lahiriah dari nilai-nilai yang saat ini ada di tempat kerja Anda. Pertanyaan yang perlu Anda tanyakan adalah apakah nilai-nilai yang ada ini menciptakan tempat kerja yang Anda inginkan.

Tanpa mengkaji nilai-nilai yang ada saat ini dalam organisasi Anda, Anda tidak akan memiliki kesempatan untuk memilih nilai dan budaya yang Anda butuhkan.

Apakah nilai-nilai ini mempromosikan budaya layanan pelanggan yang luar biasa oleh orang-orang yang bahagia, termotivasi, dan produktif? Jika tidak, Anda ingin:

  • Identifikasi nilai-nilai yang saat ini ada di tempat kerja Anda
  • Tentukan apakah ini adalah nilai yang tepat untuk tempat kerja Anda
  • Ubah tindakan dan perilaku yang nilai-nilainya ditunjukkan, jika perlu

Dalam artikel sebelumnya, nilai apa yang dibahas . Mengapa Anda ingin mengidentifikasi nilai-nilai dan di mana nilai-nilai cocok di tempat kerja Anda juga ditinjau. Artikel ini memindahkan proses mengidentifikasi nilai-nilai tempat kerja ke langkah berikutnya. Ini memberikan proses untuk Anda ikuti ketika Anda ingin menerima kenyataan bahwa nilai-nilai yang benar adalah intrinsik bagi keberhasilan organisasi Anda.

Proses Pengembangan Nilai

Fokus artikel ini adalah tentang bagaimana mengembangkan dan mengartikulasikan nilai-nilai tempat kerja bersama. Meskipun fokusnya adalah pada identifikasi dan penyelarasan nilai, Anda dapat menggunakan proses ini untuk mengembangkan produk atau tindakan apa pun yang memerlukan dukungan luas, pendaftaran, dan kepemilikan dari staf Anda.

Ini telah berhasil digunakan untuk membantu organisasi mengembangkan pernyataan misi, visi untuk masa depan mereka, pedoman dan norma hubungan, rencana aksi yang diprioritaskan, dan tujuan departemen.

Langkah-langkah dalam Proses Identifikasi Nilai

Untuk mengidentifikasi nilai-nilai organisasi, kumpulkan kelompok eksekutif Anda untuk:

  • Pelajari dan diskusikan kekuatan nilai-nilai bersama
  • Dapatkan konsensus bahwa para pemimpin ini berkomitmen untuk menciptakan tempat kerja berbasis nilai
  • Tentukan peran eksekutif dalam memimpin proses ini
  • Berikan materi tertulis yang dapat dibagikan oleh eksekutif dengan staf pelaporan mereka

Di sebuah organisasi menengah, yang baru saja menyelesaikan proses ini, Tim Budaya dan Pelatihan Tim, sekelompok karyawan lintas fungsi dari setiap tingkat organisasi, meminta kelompok eksekutif untuk memulai dan memimpin proses ini.

Jika memungkinkan, bertindak atas keinginan untuk berubah yang meresap dari semua sudut organisasi, merupakan jaminan sukses yang kuat.

Rancang dan jadwalkan serangkaian sesi penyelarasan nilai di mana semua anggota organisasi akan berpartisipasi. Jadwalkan setiap anggota organisasi untuk menghadiri sesi tiga-empat jam. (Jika kelompok Anda kecil, paling efektif jika semua anggota bertemu dalam satu sesi bersama.)

Sesi ini paling efektif bila dipimpin oleh fasilitator terlatih. Ini memungkinkan setiap anggota organisasi Anda untuk berpartisipasi penuh dalam proses tersebut. Atau, latih internal fasilitator yang memimpin satu sesi, dan berpartisipasi di sesi lain.

Sebelum sesi identifikasi dan penyelarasan nilai, setiap pemimpin harus melakukan hal berikut.

  • Bagikan materi tertulis apa pun serta semangat dan konteks diskusi nilai-nilai eksekutif dengan setiap individu dalam grup pelapor Anda.
  • Mempromosikan alasan, kebutuhan, dan dampak organisasi yang diinginkan dari proses.
  • Pastikan anggota staf pelaporan Anda memahami pentingnya partisipasi mereka dalam proses.
  • Pastikan bahwa setiap anggota grup pelapor Anda mendaftar dan menghadiri sesi.
  • Jawab pertanyaan dan berikan umpan balik tentang masalah staf kepada eksekutif atau kelompok lintas fungsi lainnya yang memimpin proses.

Ikhtisar Lokakarya Identifikasi Nilai

Fasilitator memulai sesi dengan gambaran singkat tentang alasan dan proses yang telah dikomunikasikan oleh para pemimpin organisasi. Konsep-konsep kunci termasuk yang berikut:

  • Setiap orang membawa seperangkat nilai pribadi mereka ke tempat kerja.
  • Berbagi nilai yang serupa atau disepakati di tempat kerja membantu memperjelas perilaku dan tindakan yang diharapkan satu sama lain dan pelanggan, bagaimana keputusan dibuat, dan apa yang penting dalam organisasi.

Langkah-Langkah dalam Identifikasi Nilai Tempat Kerja

Selama sesi identifikasi nilai-nilai tempat kerja, peserta mulai dengan mengidentifikasi nilai-nilai individu mereka sendiri. Ini adalah lima hingga sepuluh nilai terpenting yang mereka pegang sebagai individu dan bawa ke tempat kerja setiap hari. Ini adalah perpaduan dari semua nilai anggota tenaga kerja Anda yang menciptakan lingkungan kerja Anda saat ini.

Proses ini paling efektif ketika peserta bekerja dari daftar kemungkinan nilai yang disediakan dalam artikel sebelumnya: ' Membangun Organisasi Berdasarkan Nilai .' Orang-orang secara sukarela memposting nilai-nilai yang telah diidentifikasi setiap orang sebagai nilai terpenting mereka. Kemudian, semua orang di sesi berjalan berkeliling untuk melihat berbagai daftar.

Ini adalah kesempatan belajar dan dapat memberikan wawasan yang besar tentang keyakinan dan kebutuhan rekan kerja. Anda dapat meminta orang untuk berbicara secara lisan tentang daftar nilai mereka dengan individu lain dalam saling berbagi.

Peserta kemudian bekerja dengan sekelompok kecil orang dari seluruh organisasi untuk mengidentifikasi yang mana dari mereka nilai-nilai pribadi adalah yang paling penting untuk menciptakan lingkungan yang diinginkan kelompok di tempat kerja. Peserta dalam kelompok kecil kemudian memprioritaskan nilai-nilai yang teridentifikasi ini ke dalam daftar lima atau enam yang paling ingin mereka lihat diekspresikan di tempat kerja.

Ketika kelompok-kelompok kecil telah menyelesaikan tugas mereka, mereka membagikan daftar prioritas mereka kepada semua peserta sesi. Umumnya, beberapa nilai muncul di setiap daftar grup kecil.

Dalam organisasi yang lebih besar, daftar yang diprioritaskan ini dihitung di semua sesi untuk frekuensi dan makna. Dalam sebuah organisasi kecil, di mana setiap orang berpartisipasi secara bersamaan, memprioritaskan dan mencapai kesepakatan tentang nilai-nilai yang paling penting.

Contoh Pernyataan Nilai

Selama sesi ini, atau di sesi tambahan, peserta mendiskusikan bagaimana dan apakah nilai-nilai ini saat ini diterapkan di tempat kerja Anda.

Orang-orang kemudian mendefinisikan setiap nilai dengan menggambarkan apa yang akan mereka lihat dalam perilaku dan tindakan ketika nilai tersebut benar-benar dimasukkan ke dalam sistem kepercayaan dan budaya organisasi. Semakin grafis Anda dapat membuat pernyataan ini, semakin baik untuk menghasilkan makna bersama. Beberapa contoh pernyataan nilai berikut ini:

Integritas : Kami menjaga kredibilitas dengan memastikan tindakan kami selalu sesuai dengan kata-kata kami.

Menghormati : Kami menghormati hak setiap pasien untuk terlibat, semaksimal mungkin atau diinginkan, dalam membuat keputusan berdasarkan informasi tentang kesehatan dan rencana perawatan mereka.

Akuntabilitas: Kami menerima tanggung jawab pribadi untuk menggunakan sumber daya organisasi secara efisien, meningkatkan sistem kami, dan membantu orang lain meningkatkan efektivitasnya.

Sekarang setelah Anda mengetahui cara mengidentifikasi nilai dan pernyataan nilai di tempat kerja, baca tentang cara menyelesaikan proses identifikasi nilai Anda.

Proses Tindak Lanjut untuk Identifikasi Nilai Tempat Kerja

Menggunakan pekerjaan dan wawasan dari setiap sesi identifikasi nilai, relawan dari setiap sesi bertemu untuk:

  • Mencapai konsensus tentang nilai-nilai
  • Kembangkan pernyataan nilai untuk setiap nilai yang diprioritaskan
  • Bagikan pernyataan nilai dengan semua staf untuk umpan balik dan penyempurnaan

Staf akan mendiskusikan draf pernyataan nilai selama pertemuan di seluruh organisasi, jika memungkinkan. Kelompok total mengadopsi nilai-nilai dengan pemungutan suara ketika organisasi yakin bahwa pernyataan nilai sudah lengkap.

Peran Pemimpin Mengikuti Proses Nilai Tempat Kerja

Setelah sesi identifikasi dan penyelarasan nilai-nilai dan kesepakatan tentang nilai-nilai, para pemimpin, dengan staf, akan:

  • Berkomunikasi dan mendiskusikan misi dan nilai-nilai organisasi sering dengan anggota staf
  • Tetapkan tujuan organisasi yang didasarkan pada nilai-nilai yang diidentifikasi
  • Model perilaku kerja pribadi, pengambilan keputusan, kontribusi, dan interaksi interpersonal yang mencerminkan nilai-nilai
  • Terjemahkan nilai-nilai ke dalam harapan, prioritas, dan perilaku dengan rekan kerja, staf pelaporan, dan diri sendiri
  • Menghubungkan partisipasi dalam adopsi nilai-nilai dan perilaku yang dihasilkan, dalam umpan balik kinerja reguler dan proses pengembangan kinerja
  • Memberi penghargaan dan mengakui anggota staf yang tindakan dan pencapaiannya mencerminkan nilai-nilai dalam tindakan dalam organisasi
  • Pekerjakan dan promosikan individu yang pandangan dan tindakannya sesuai dengan nilai-nilai ini
  • Temui secara berkala untuk membicarakan tentang kinerja kelompok dengan menghayati nilai-nilai yang teridentifikasi

Jadikan Proses Nilai Tempat Kerja Ini Bukan Sekedar Latihan

Dalam artikel berjudul 'Klarifikasi Nilai-Nilai – Hentikan Pusar Itu G ,' Robert Bacal, seorang penulis Kanada, dan konsultan menawarkan peringatan ini.

  • 'Jangan menjual proses secara berlebihan.
  • 'Selalu jangkar, atau hubungkan nilai-nilai yang diungkapkan dengan masalah dunia nyata.
  • 'Dorong orang untuk mengidentifikasi contoh di mana ada kesenjangan antara nilai, atau keyakinan, dan perilaku.
  • 'Ingat bahwa Anda tidak akan mengubah nilai dan keyakinan seseorang dengan membicarakannya. Latihan klarifikasi nilai adalah, paling banter, merupakan kesempatan untuk membagikannya, bukan mengubahnya.'

Jika Anda ingin investasi Anda di tempat kerja ini, proses identifikasi dan penyelarasan nilai untuk membuat perbedaan dalam organisasi Anda, kepemimpinan, dan tindak lanjut individu sangat penting.

Organisasi harus berkomitmen untuk berubah dan meningkatkan perilaku kerja, tindakan, dan interaksi. Sistem penghargaan dan pengakuan dan sistem manajemen kinerja harus mendukung dan menghargai perilaku baru. Konsekuensi harus ada untuk perilaku yang merusak nilai-nilai yang disepakati.

Garis bawah

Jika Anda tidak dapat membuat komitmen ini, jangan memulai prosesnya. Anda hanya akan menciptakan sekelompok orang yang sinis dan tidak bahagia yang merasa disesatkan dan dikhianati. Mereka akan jauh lebih kecil kemungkinannya untuk bergabung dengan inisiatif organisasi Anda berikutnya. Dan Anda tahu apa? Mereka akan benar.

Sumber Artikel

  1. work911.com: Dunia Kerja. ' Klarifikasi Nilai Nilai - JUST STOP THE NAVEL GAZING .' Diakses pada 11 Februari 2021.