Sukses Di Tempat Kerja

Apa Itu Pengambilan Keputusan Berbasis Bukti?

Definisi & Contoh Pengambilan Keputusan Berbasis Bukti

Dua karyawan berkonsultasi dengan tablet sambil duduk di meja

•••

shapecharge / Getty Images

Pengambilan keputusan berbasis bukti adalah proses untuk membuat keputusan terbaik dengan menggunakan bukti yang tersedia. Ini menghindari pengambilan keputusan yang didasarkan pada firasat, intuisi, atau insting dan sebaliknya bergantung pada data dan fakta. Ketika Anda perlu membuat keputusan dalam situasi apa pun—tetapi terutama dalam bisnis—sangat penting untuk melakukannya berdasarkan fakta dan bukan perasaan jika Anda menginginkan hasil terbaik.

Pelajari lebih lanjut tentang metode pengambilan keputusan ini dan bagaimana metode ini digunakan dalam sumber daya manusia .

Apa Itu Pengambilan Keputusan Berbasis Bukti?

Pengambilan keputusan berbasis bukti (EBDM) adalah model yang dapat Anda gunakan untuk memastikan Anda mempertimbangkan fakta yang relevan.

Saat Anda menggunakan EBDM, Anda mengambil data dari empat jenis sumber yang telah diidentifikasi oleh Pusat Pengambilan Keputusan Berbasis Bukti:

  • Studi empiris dari jurnal akademik
  • Data internal perusahaan
  • Keahlian profesional dari praktisi
  • Nilai dan perhatian pemangku kepentingan

Berbagai jenis bukti ini—akademik, internal, dan pengalaman—harus dievaluasi kualitasnya jika ingin digunakan sebagai dasar pengambilan keputusan. Dengan kata lain, bukti yang dipertimbangkan harus yang terbaik yang tersedia.

  • nama alternatif : Manajemen berbasis bukti

Bagaimana Pengambilan Keputusan Berbasis Bukti Bekerja

Selama proses pengambilan keputusan berbasis bukti, ada tiga tahap tindakan:

  • Mengumpulkan bukti
  • Menafsirkan bukti
  • Menerapkan apa yang telah Anda pelajari

Sebuah studi oleh Carol Gill di Melbourne School of Business menemukan bahwa praktisi HR gagal mengikuti model EBDM meskipun itu mengarah pada 'konsekuensi negatif bagi karyawan, organisasi, dan praktisi HRM.' Menerapkan pengambilan keputusan berbasis bukti di departemen sumber daya manusia dapat membantunya mengatasi kesenjangan penelitian-pengetahuan dan membuat keputusan yang mendorong perusahaan maju.

Misalnya, seorang manajer SDM yang menolak menerapkan sistem pengakuan karyawan karena mereka tidak ingin pekerjanya menjadi 'puas diri' kehilangan kesempatan untuk menggunakan pengambilan keputusan berbasis bukti.

Dengan pendekatan EBDM, manajer akan mencari pengalaman manajer SDM lain yang telah menggunakan pengakuan karyawan untuk melihat pengaruhnya terhadap karyawan. Manajer bisa mencari data dari studi akademis tentang kemanjuran sistem pengakuan karyawan. Dan mereka dapat menanyakan kepada karyawan yang sebenarnya seperti apa proyeksi penerimaan mereka untuk melembagakan kebijakan semacam itu.

Jika, setelah melakukan uji tuntas atas keputusan ini, banyak bukti tidak mendukung, manajer dapat merasa dibenarkan untuk menolak pendekatan baru. Tetapi jika bukti menunjukkan kemungkinan peningkatan keterlibatan dan moral karyawan dengan sistem pengakuan, manajer SDM berutang pada bisnis untuk maju.

Empat sumber informasi yang menyediakan data untuk pendekatan berbasis bukti masing-masing merupakan faktor unik namun penting untuk pengambilan keputusan.

Studi empiris

Sumber bukti kualitas pertama untuk pengambilan keputusan adalah studi empiris atau akademis. Apakah informasi ini ditemukan melalui membaca jurnal akademik secara langsung, membaca analisis di publikasi lain, atau menghadiri konferensi, penting untuk mengetahui dan memahami penelitian di balik praktik sumber daya manusia.

Selain studi, praktisi SDM perlu memahami hukum ketenagakerjaan. Meskipun ini bukan prinsip EBDM secara khusus, penting untuk membuat keputusan dalam kerangka undang-undang saat ini dan hukum kasus.

Data Perusahaan Internal

Sumber informasi penting lainnya adalah data internal dari perusahaan Anda. Lima puluh lima persen perusahaan menggunakan baik sistem pelacakan pelamar (ATS) atau a sistem informasi sumber daya manusia (HRIS), jadi kemungkinan besar ada data dari organisasi Anda sendiri yang akan digunakan.

Praktisi SDM dapat melihat faktor dan indikator kinerja utama seperti pergantian, waktu untuk merekrut, biaya untuk menyewa, rasio gaji, gaji berdasarkan jenis kelamin, gaji berdasarkan ras, dan sebagainya ketika membuat keputusan.

Praktisi SDM yang nyaman menggunakan dan menganalisis data dapat membawa departemen mereka sejalan dengan fungsi bisnis lain yang meningkatkan efisiensi mereka dengan data. Menggunakan data dapat membantu mereka membedakan secara kompetitif juga.

Keahlian Profesional Dari Praktisi

Selain data internal dan penelitian akademis, praktisi sumber daya manusia harus mengikuti apa yang dikatakan orang lain di lapangan. Konferensi oleh kelompok-kelompok seperti Society for Human Resource Management, Work Human, dan Unleash secara teratur menarik ribuan praktisi SDM yang berbagi pengalaman mereka. Anda juga dapat menemukan diskusi online yang berpusat pada tren dan topik dalam sumber daya manusia. Diskusi ini adalah cara yang bagus untuk menemukan ide-ide baru dan perspektif yang berbeda untuk menginformasikan pengambilan keputusan Anda.

Berkonsultasi dengan pakar SDM dapat menjadi penting untuk mengembangkan keterampilan lunak dan keras. Misalnya, menemukan seseorang yang dapat membimbing Anda cara menavigasi percakapan yang canggung dapat membantu Anda mengurangi pergantian dan meningkatkan kepuasan karyawan.

Praktisi SDM juga dapat memperoleh sertifikasi dari: Lembaga Sertifikasi SDM atau Masyarakat untuk Manajemen Sumber Daya Manusia untuk mempertahankan keterampilan mereka.

Pemangku Kepentingan

Ketika manajer SDM membuat keputusan, mereka secara langsung mempengaruhi karyawan. Survei kepuasan karyawan dan wawancara keluar dapat memberi Anda gambaran tentang apa yang dipikirkan karyawan Anda. Alat sumber daya manusia juga dapat langsung membaca apa yang dipikirkan orang, yang dapat meningkatkan keterlibatan dan produktivitas.

Membaca apa yang dipikirkan pemangku kepentingan utama tentang tindakan yang diusulkan adalah bagian dari mengevaluasi semua data terbaik yang tersedia untuk membuat keputusan yang baik.

Takeaways Kunci

  • Pengambilan keputusan berbasis bukti adalah metode yang menekankan penggunaan data dan bukti pengalaman untuk membuat keputusan.
  • Berangkat untuk memperoleh informasi dengan sengaja dan membuat keputusan Anda menggunakan data dapat menghasilkan hasil yang lebih baik.
  • Pengambilan keputusan berbasis bukti tidak selalu menjadi standar di departemen sumber daya manusia, tetapi SDM memiliki tanggung jawab untuk menggunakan bukti terbaik yang tersedia dalam upaya memenuhi tujuan bisnis.

Sumber Artikel

  1. Pusat Pengambilan Keputusan Berbasis Bukti. ' Apa itu Manajemen Berbasis Bukti? .' Diakses pada 2 Januari 2021.

  2. CDC.gov. ' Pengantar Pengambilan Keputusan Berbasis Bukti .' Diakses pada 2 Januari 2021.

  3. Tinjauan Manajemen Sumber Daya Manusia. ' Tidak tahu, tidak peduli: Eksplorasi pengetahuan dan praktik berbasis bukti dalam manajemen sumber daya manusia .' Diakses pada 2 Januari 2021.

  4. Kriteria. ' Laporan Tolok Ukur Pengujian Pra-Kerja 2019 .' Diakses pada 2 Januari 2021.

  5. Wharton. ' Bagaimana Big Data Dapat Membuat Perbedaan Besar dalam SDM .' Diakses pada 2 Januari 2021.

  6. SHRM. , Alat Umpan Balik Instan Dapat Meningkatkan Keterlibatan, Produktivitas .' Diakses pada 2 Januari 2021.