Penjualan

Apa yang Dilakukan Penjual Mobil?

Pelajari Tentang Gaji, Keterampilan yang Diperlukan, & Lainnya

Daftar isiMengembangkanDaftar isi Sehari dalam kehidupan seorang pakar mobil

Saldo / Alexandra Gordon

Penjual mobil mengangkangi beberapa tanggung jawab dan tujuan yang berbeda setiap hari. Mereka harus persuasif dan baik dengan orang-orang untuk meyakinkan mereka untuk membeli mobil. Mereka harus pandai dengan angka sehingga mereka dapat membuat kesepakatan yang berhasil baik untuk dealer maupun pembeli. Dan mereka harus memiliki pengetahuan yang luas tentang kendaraan yang mereka jual.

Tugas & Tanggung Jawab Penjual Mobil

Pekerjaan ini umumnya membutuhkan bakat untuk tugas-tugas berikut:

  • Jual fitur tambahan yang disertakan dengan kendaraan.
  • Secara teratur memperluas basis pelanggan mereka.
  • Jelaskan harga dan bekerja dalam anggaran pelanggan untuk memenuhi masalah keuangan mereka.
  • Kualifikasi pembeli dan sesuaikan kendaraan dengan kebutuhan dan kisaran harga mereka.
  • Hapus harga jual akhir dengan manajemen.
  • Mengatur pembiayaan untuk pembeli bila perlu, dengan persetujuan pemberi pinjaman.
  • Mencapai kuota penjualan.

Tenaga penjual mobil pertama-tama dan terutama prihatin dengan menutup kesepakatan pada kendaraan baru atau bekas. Tetapi jika mereka melihat ke jangka panjang, mereka juga akan fokus untuk membuat pelanggan mereka senang sehingga mereka dapat menghasilkan bisnis yang berulang.

Gaji Penjual Mobil

Sebagian besar profesional penjualan mobil menerima kompensasi yang ditentukan oleh gaji pokok dan program komisi. Kebanyakan dealer memiliki variasi dari rencana ini. Beberapa mungkin menawarkan komisi atas penjualan mobil bekas dan memberikan biaya penempatan untuk penjualan mobil baru. Orang lain mungkin tidak memberikan gaji atau mereka mungkin menawarkan undian terhadap komisi.

Data gaji berikut adalah untuk semua pekerja penjualan eceran. Gaji tahunan didasarkan pada 40 jam kerja seminggu:

  • Gaji Tahunan Rata-Rata : $24.190 ($11,63/jam)
  • Gaji Tahunan 10% Teratas : Lebih dari $41.517 ($19,96/jam)
  • Gaji Tahunan 10% Terbawah : Kurang dari $18.408 ($8,85/jam)

Sumber: Biro Statistik Tenaga Kerja AS , 2018

BLS mencatat bahwa dealer mobil adalah pemberi kerja teratas dari tenaga penjual eceran. Upah rata-rata per jam untuk pekerja ritel di industri itu adalah $16,67 per jam, yang setara dengan gaji tahunan $34.674.

Kebanyakan dealer membawa mobil baru dan bekas. Secara umum, tenaga penjual mendapatkan lebih banyak uang ketika mereka menjual mobil bekas dibandingkan dengan mobil baru. Perwakilan penjualan mobil yang sukses sering kali menikmati mobil demo, paket bonus pabrikan, dan diskon untuk kendaraan, servis, dan suku cadang mobil.

Pendidikan, Pelatihan, & Sertifikasi

Tidak ada pelatihan atau pendidikan formal yang diperlukan untuk profesional penjualan mobil, tetapi beberapa pengalaman di bidang terkait dapat membantu mendapatkan pekerjaan. Seorang penjual mobil harus memiliki SIM yang masih berlaku. Test drive oleh pembeli adalah hal biasa, tetapi bukan hal yang aneh bagi seorang tenaga penjualan untuk mendemonstrasikan fitur kendaraan juga.

  • Pendidikan : Pendidikan tenaga penjual dapat mencakup lokakarya, mengikuti publikasi industri, dan pameran mobil. Karier ini biasanya tidak memerlukan gelar sarjana; ijazah sekolah menengah biasanya baik-baik saja.
  • Pelatihan : Pelatihan biasanya dilakukan di tempat kerja, dan beberapa aspek mungkin unik untuk setiap dealer.
  • Pengalaman : Pengalaman penjualan apa pun dapat membantu dan dapat menggantikan setidaknya satu tahun di industri, meskipun pengalaman industri lebih disukai.

Keterampilan & Kompetensi Tenaga Penjual Mobil

Seperti halnya pekerjaan apa pun yang kompensasinya bergantung pada penjualan, ada cara untuk memaksimalkan pendapatan dengan berfokus pada dan mengasah keterampilan dan bakat tertentu.

  • Pengetahuan yang luas tentang berbagai merek dan model : Tenaga penjual harus menjelaskan secara akurat mengapa mobil yang mereka jual lebih baik daripada yang lain untuk kebutuhan unik pembeli.
  • Keterampilan matematika dan keuangan : Sebagian besar hari tenaga penjual mobil dihabiskan untuk menghitung angka untuk menciptakan kesepakatan persuasif yang juga menguntungkan bagi dealer.
  • Kemampuan berkomunikasi : Tenaga penjual harus memiliki bakat persuasi yang dapat membantu mereka mengatasi keberatan pembeli.
  • Gairah : Ini membantu untuk bersemangat tentang produk. Penjual mobil harus senang dengan mobil.

Prospek pekerjaan

Biro Statistik Tenaga Kerja A.S. menunjukkan bahwa pertumbuhan pekerjaan dalam penjualan ritel umumnya diperkirakan sekitar 2% dari 2016 hingga 2026, yang lebih lambat daripada tenaga kerja secara keseluruhan.

Peningkatan penjualan online diperkirakan akan berlanjut selama dekade berikutnya, membatasi pertumbuhan jumlah toko ritel fisik dan memoderasi permintaan pekerja penjualan ritel. Namun, catatan BLS, dealer mobil mengalami lebih sedikit dampak dari penjualan online daripada pengecer bata-dan-mortir lainnya.

Lingkungan kerja

Tenaga penjual mobil melapor ke dealer setiap hari kerja, bertemu dengan manajer penjualan mereka, dan menghabiskan waktu dengan rekan kerja dan pelanggan mereka, baik mereka yang pergi ke tempat parkir mobil atau mereka yang telah membuat janji dengan mereka.

Kebanyakan dealer mapan memiliki rencana kompensasi yang dirancang untuk memotivasi perwakilan mereka untuk menjual kendaraan yang menghasilkan keuntungan paling banyak. Hal ini dapat menciptakan tekanan untuk melakukan dan memenuhi kuota.

Jadwal kerja

Kelemahan utama penjualan mobil adalah jam kerja yang panjang di mana sebagian besar perwakilan diharapkan bekerja. Bukan hal yang aneh bagi seorang wiraniaga mobil untuk bekerja 12 hingga 14 jam sehari, banyak di antaranya dihabiskan untuk menunggu kunjungan pelanggan.

Meskipun waktu henti ini dapat digunakan untuk berbicara dengan perwakilan penjualan lainnya, tenaga penjual mobil yang paling sukses menggunakan waktu henti mereka untuk menindaklanjuti prospek atau menelepon pelanggan untuk memastikan semuanya berjalan baik dengan kendaraan baru mereka.

Cara Mendapatkan Pekerjaan

MENGUMPULKAN PENGALAMAN

Jika Anda tidak memiliki pengalaman penjualan eceran, pertimbangkan untuk memulai di bidang penjualan lain untuk mengasah keterampilan Anda terlebih dahulu.

TEMUKAN DEALERSHIP TERBAIK

Seperti halnya pekerjaan apa pun, meneliti dealer lokal kemungkinan akan mengungkapkan dealer yang memiliki lingkungan kerja yang sehat.

PERSIAPKAN UNTUK WAWANCARA

Pelajari pertanyaan yang sering ditanyakan selama wawancara kerja terkait penjualan dan bahwa Anda harus bertanya kepada calon majikan Anda.

Membandingkan Pekerjaan Serupa

Beberapa pekerjaan serupa mungkin dianggap sebagai gerakan lateral, sementara yang lain dapat dicapai dengan lebih banyak pengalaman dan pendidikan. Angka yang diberikan adalah gaji tahunan rata-rata.

Sumber: Biro Statistik Tenaga Kerja AS , 2018