Rencana Karir

Cara Meningkatkan Keterampilan Sosial Anda untuk Kesuksesan Karir

Pengusaha wanita memberikan presentasi dek dalam rapat

•••

10.000 Jam / Getty Images

Daftar isiMengembangkanDaftar isi

Cara Anda membawa diri di tempat kerja dan berinteraksi dengan orang lain dapat berdampak besar pada kesuksesan Anda—atau kekurangannya—dalam karier Anda. Melakukan dengan baik di tempat kerja melibatkan lebih dari menyelesaikan tugas dan proyek dengan sukses dan sesuai jadwal. Untuk benar-benar berhasil dalam karier, Anda memerlukan keterampilan sosial.

Takeaways Kunci

  • Keterampilan sosial dihargai oleh karyawan dan dibutuhkan dalam banyak peran.
  • Seperti halnya keterampilan apa pun, dengan sedikit kerja dan latihan, Anda dapat meningkatkan kemampuan Anda.
  • Salah satu taktik untuk meningkatkan keterampilan sosial adalah dengan meniru orang-orang di sekitar Anda yang lancar dalam interaksi mereka—saat Anda meniru mereka, Anda mungkin menemukan kebiasaan itu menjadi kebiasaan.

Pentingnya Keterampilan Sosial

Semakin umum untuk pekerjaan yang dibutuhkan keterampilan sosial —dan itu diperkirakan akan tumbuh, menurut Pew Research Center. Pada tahun 2018, 42% dari semua pekerja memegang pekerjaan di mana keterampilan sosial paling penting. Sementara itu, pertumbuhan pekerjaan dengan pekerjaan di mana keterampilan sosial paling penting tumbuh 111% antara tahun 1980 dan 2018.

Laporan Pew Research Center lainnya mencatat bahwa pertumbuhan lapangan kerja terkuat—13,1% pada tahun 2024—diperkirakan dalam pekerjaan yang membutuhkan keterampilan sosial tingkat tinggi, termasuk segala sesuatu mulai dari bartender hingga pembantu kesehatan rumah.Orang-orang yang dapat menerapkan keterampilan sosial ke keterampilan teknis mereka memiliki lebih banyak kesempatan kerja dan upah yang lebih tinggi, menurut sebuah studi Universitas Harvard.

Apa Itu Keterampilan Sosial?

Keterampilan sosial adalah keterampilan lunak , kadang-kadang disebut sebagai kemampuan interpesonal , dan ditentukan oleh seberapa baik Anda berhubungan dengan orang lain. Ini termasuk:

  • Komunikasi lisan : Komunikasi verbal mencakup cara Anda berbicara dengan orang lain, mulai dari ungkapan hingga nada suara Anda.
  • Komunikasi nonverbal : Kita tidak hanya berkomunikasi dengan berbicara—bahkan, satu putaran mata seringkali memiliki kekuatan seribu kata. Komunikasi nonverbal mencakup bahasa tubuh, ekspresi wajah, kontak mata, dan sebagainya.

Menampilkan empati, mendengarkan, dan bekerja sama adalah keterampilan sosial penting lainnya.

Anda dapat melihat mengapa jenis kemampuan ini penting di tempat kerja: Mampu berkomunikasi dengan baik dengan orang lain di tim Anda adalah keterampilan yang penting. Jika Anda memiliki peran menghadapi pelanggan atau klien, cara Anda membawa diri sendiri serta kemampuan mendengarkan Anda dapat membuat perbedaan besar dalam interaksi.

Cara Meningkatkan Keterampilan Sosial Anda

Beberapa orang memiliki karunia mengobrol. Namun, bagi orang lain, mengungkapkan pemikiran secara verbal selama pertemuan dan interaksi satu lawan satu mungkin lebih menantang. Mungkin wajah istirahat Anda terlihat tidak ramah, atau Anda merasa kontak mata tidak nyaman. Bisa jadi Anda merasa terlibat dengan orang lain sebagai tantangan, bahkan dalam situasi terbaik sekalipun. Terlepas dari alasannya, Anda dapat meningkatkan keterampilan sosial Anda dan menjadi lebih nyaman di tempat kerja.

Inilah cara Anda dapat menyesuaikan dan meningkatkan keterampilan sosial Anda agar berhasil di tempat kerja dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan rekan kerja dan pelanggan.

Menilai Situasi

Penting untuk mengetahui keterampilan apa yang kita miliki dan mana yang perlu kita tingkatkan. Ini mungkin terasa tidak nyaman, tetapi pertimbangkan untuk menghubungi rekan tepercaya untuk menanyakan pendapat Anda. Terkadang, kita bahkan tidak menyadari bagaimana kita membawa diri kita sendiri.

Cobalah untuk tidak bersikap defensif saat Anda mendengar kesan rekan kerja Anda. Catat kata-kata mereka dan anggap itu sebagai umpan balik yang bermanfaat, bukan kritik.

Tonton Lainnya

Saat bekerja, amati rekan kerja Anda. Bagaimana mereka berinteraksi satu sama lain? Seperti apa percakapan empat mata mereka dengan pelanggan? Adakah yang bisa Anda perhatikan tentang bahasa tubuh mereka?

Jadilah Peniru

Setelah Anda memiliki pemahaman yang baik tentang apa yang dilakukan orang lain, cobalah mengadopsi kebiasaan mereka. Itu mungkin berarti membuka rapat dengan menanyakan orang yang duduk di samping Anda tentang akhir pekan mereka. Atau, Anda mungkin ingin tersenyum saat melewati orang-orang di lorong. Mungkin itu berarti mendengarkan apa yang orang katakan alih-alih berfokus pada apa yang akan Anda katakan selanjutnya dalam percakapan.

Dapatkan Investasi

Jika Anda menghindari obrolan karena Anda tidak peduli dengan kebiasaan menonton TV rekan kerja Anda, dorong kembali kecenderungan itu. Saat-saat obrolan ringan ini adalah jalan menuju koneksi yang lebih dalam.

Cobalah untuk mengajukan pertanyaan terbuka. Pilihan sederhananya adalah: Apa yang akan dilakukan anak-anak Anda di musim panas ini? Bagaimana akhir pekanmu? Apa yang kamu tonton akhir-akhir ini? Bagaimana proyek Anda?

Dengarkan baik-baik apa yang orang katakan dan dapatkan minat serta tanggapan mereka.

Mengambil kelas

Selain membaca, mengikuti kelas dapat membantu memperkuat keterampilan sosial Anda. Misalnya, jika Anda merasa berbicara dalam kelompok sedikit tidak nyaman, mungkin kelas improvisasi akan membantu Anda bersantai.

Anda juga dapat mengambil kelas untuk meningkatkan keterampilan mendengarkan dan keterampilan sosial lainnya yang mungkin ingin Anda pertajam. Ada berbagai kelas gratis atau murah yang dapat Anda ikuti secara online:

Menentukan tujuan

Apakah Anda ingin memperbaiki postur, ekspresi wajah, komunikasi verbal, dan banyak lagi? Adalah baik untuk mengetahui apa yang ingin Anda kerjakan, tetapi sulit untuk berhasil jika Anda mencoba mengerjakan terlalu banyak hal sekaligus. Prioritaskan area di mana Anda ingin memperbarui perilaku Anda.

Kemudian, cobalah untuk menetapkan tujuan SMART (spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, tepat waktu), daripada niat yang lebih plin-plan.

Misalnya, Anda mungkin berkata, Tujuan saya adalah melakukan satu percakapan singkat dalam seminggu di dapur kantor. Anda juga bisa mengatakan, Pada akhir bulan, saya akan tersenyum pada setiap pelanggan saat mereka masuk ke toko, atau saya akan bertanya kepada anggota tim saya bagaimana mereka menikmati akhir pekan di pertemuan Senin pagi kami.

Cara Mencapai Tujuan Anda

Berikut adalah beberapa cara Anda dapat membantu memastikan bahwa Anda mencapai tujuan Anda:

Buat daftar

Tuliskan tujuan Anda dan bagaimana Anda berencana untuk mencapainya. Bahkan sesuatu yang sederhana seperti mencoba tersenyum pada setiap pelanggan atau kolega patut dicantumkan.

Tetapkan Tenggat Waktu

Tetapkan tenggat waktu untuk setiap tujuan yang ingin Anda capai dan lacak. Saat Anda memenuhi tujuan dalam daftar Anda, centanglah, lalu perluas daftar Anda dengan lebih banyak hal yang ingin Anda capai.

Hadiahi Prestasi Anda

Ketika Anda mencapai tujuan, beri penghargaan pada diri sendiri atas pencapaian Anda. Jika Anda telah menyelesaikan kelas atau mencapai tujuan lain yang terkait dengan karier, pastikan untuk menambahkannya ke resume dan profil LinkedIn Anda.

Pertimbangkan Mendapatkan Mitra

Selalu membantu untuk memiliki seseorang untuk diajak bicara yang dapat mendukung tujuan Anda. Anda dapat bertanya kepada kolega, anggota keluarga, atau teman apakah mereka tertarik untuk bermitra dengan Anda. Mereka mungkin memiliki tujuan untuk dicapai juga. Memiliki dukungan akan membantu Anda berdua.

Sumber Artikel

  1. Pusat Penelitian Pew. ' Pekerjaan Meningkat Paling Cepat di Pekerjaan yang Paling Membutuhkan Keterampilan Sosial, Fundamental, dan Analitis .' Diakses pada 2 Juni 2021.

  2. Pusat Penelitian Pew. ' Pekerjaan yang Membutuhkan Persiapan, Keterampilan Sosial, atau Keduanya Diharapkan Tumbuh Paling Banyak .' Diakses pada 2 Juni 2021.

  3. Lembaran Harvard. ' Zaman Keemasan untuk Pemain Tim .' Diakses pada 2 Juni 2021.