Apa Itu Soft Skill?
Pengertian dan Contoh Soft Skills
Daftar isiMengembangkanDaftar isi
Theresa Chiechi / Keseimbangan
Soft skill adalah keterampilan non-teknis yang berhubungan dengan cara Anda bekerja. Mereka termasuk bagaimana Anda berinteraksi dengan rekan kerja, bagaimana Anda memecahkan masalah, dan bagaimana Anda mengelola pekerjaan Anda.
Pelajari apa itu soft skill, jenis dan contoh soft skill, serta cara mengembangkan soft skill.
Apa Itu Soft Skill?
Soft skill berhubungan dengan cara Anda bekerja. Soft skills meliputi keterampilan interpersonal (orang), keterampilan komunikasi, keterampilan mendengarkan , manajemen waktu, dan empati, antara lain.
Mempekerjakan manajer biasanya mencari kandidat pekerjaan dengan soft skill karena mereka membuat seseorang lebih sukses di tempat kerja. Seseorang bisa menjadi sangat baik dengan teknis, keterampilan khusus pekerjaan , tetapi jika mereka tidak dapat mengatur waktu atau bekerja dalam tim, mereka mungkin tidak berhasil di tempat kerja.
- Nama alternatif : Keterampilan interpersonal, keterampilan esensial, keterampilan nonkognitif
Cara Kerja Soft Skill
Keterampilan lunak juga penting bagi keberhasilan sebagian besar pemberi kerja. Lagi pula, hampir setiap pekerjaan mengharuskan karyawan untuk terlibat dengan orang lain dalam beberapa cara.
Alasan lain mengapa manajer perekrutan dan pemberi kerja mencari pelamar dengan soft skill adalah karena soft skill adalah keterampilan yang dapat ditransfer yang dapat digunakan terlepas dari pekerjaan orang tersebut. Hal ini membuat calon karyawan dengan soft skill karyawan sangat mudah beradaptasi.
Keterampilan lunak sangat penting dalam pekerjaan berbasis pelanggan. Karyawan ini berhubungan langsung dengan pelanggan. Dibutuhkan beberapa soft skill untuk dapat mendengarkan pelanggan dan memberikan layanan yang membantu dan sopan kepada pelanggan tersebut.
Jenis-jenis Soft Skill
Soft skill meliputi atribut pribadi, ciri kepribadian, dan kemampuan komunikasi dibutuhkan untuk sukses dalam pekerjaan. Soft skills mencirikan bagaimana seseorang berinteraksi dalam hubungannya dengan orang lain.
Soft skill meliputi:
- Kemampuan beradaptasi
- Komunikasi
- Berpikir kreatif
- Keteguhan
- Etos kerja
- Kerja tim
- kepositifan
- Manajemen waktu
- Motivasi
- Penyelesaian masalah
- Berpikir kritis
- Resolusi konflik
Lebih Banyak Soft Skill : Daftar softskill terbaik nilai majikan.
Cara Mendapatkan Soft Skill
Tidak seperti keterampilan keras yang dipelajari, soft skill mirip dengan emosi atau wawasan yang memungkinkan orang membaca orang lain. Ini jauh lebih sulit untuk dipelajari, setidaknya di kelas tradisional. Mereka juga jauh lebih sulit untuk diukur dan dievaluasi.
Konon, beberapa program keterampilan kerja memang mencakup soft skill. Mereka mungkin mendiskusikan soft skill sehingga pencari kerja tahu apa itu dan pentingnya menyorotinya di resume mereka.
Jika Anda sudah lama bekerja, kemungkinan Anda telah mengembangkan beberapa soft skill. Misalnya, jika Anda pernah bekerja di ritel, Anda telah bekerja di lingkungan tim. Jika Anda telah membantu pelanggan yang tidak puas menemukan resolusi, Anda telah menggunakan resolusi konflik dan keterampilan pemecahan masalah.
Jika Anda baru bekerja, pikirkan kegiatan lain yang telah Anda lakukan, baik melalui sekolah atau secara sukarela. Kemungkinan Anda harus berkomunikasi, beradaptasi dengan perubahan, dan memecahkan masalah.
Anda juga dapat merenungkan soft skill yang perlu Anda kembangkan. Misalnya, alih-alih hanya mendiskusikan masalah dengan manajer Anda, sarankan solusi untuk masalah tersebut. Jika Anda melihat rekan kerja Anda kesulitan, tawarkan untuk ikut serta. Jika ada proses yang dapat meningkatkan tempat kerja Anda, sarankan itu.
Pengusaha biasanya tidak langsung menanyakan apakah Anda memiliki soft skill. Sebaliknya, mereka menyajikan situasi dan menanyakan apa yang akan Anda lakukan untuk menilai apakah Anda memiliki soft skill.
Soroti Soft Skill Anda
Saat Anda melamar pekerjaan baru, soroti soft skill Anda serta yang khusus untuk pekerjaan Anda. Pertama, buatlah daftar soft skill yang Anda miliki yang relevan dengan pekerjaan yang Anda inginkan. Bandingkan daftar soft skill Anda dengan daftar pekerjaan.
Sertakan beberapa soft skill ini dalam resume Anda. Anda dapat menambahkannya ke a bagian keterampilan .
Anda juga dapat menyebutkan soft skill ini di sampul surat . Pilih satu atau dua soft skill yang Anda miliki yang tampaknya paling penting untuk pekerjaan yang Anda inginkan. Dalam surat lamaran Anda, berikan bukti yang menunjukkan bahwa Anda memiliki keterampilan khusus tersebut.
Akhirnya, Anda dapat menyoroti soft skill ini di wawancara . Anda dapat menunjukkan soft skill Anda selama wawancara dengan bersikap ramah dan mudah didekati. Jika Anda memperhatikan dengan seksama saat pewawancara berbicara, Anda akan menunjukkan keterampilan mendengarkan Anda.
Takeaways Kunci
- Soft skill adalah keterampilan non-teknis yang memengaruhi kinerja Anda di tempat kerja.
- Anda mungkin sudah memiliki soft skill dari sekolah dan pengalaman kerja Anda.
- Anda juga dapat mengembangkan soft skill di tempat kerja, sekolah, kegiatan sukarelawan, dan dalam program pelatihan kerja.
- Sertakan soft skill Anda dalam resume dan surat lamaran Anda.
- Tunjukkan soft skill Anda selama wawancara.
Sumber Artikel
Masyarakat untuk Manajemen Sumber Daya Manusia. ' Temuan Survei SHRM/Mercer: Keterampilan Kerja Pelamar Tingkat Awal ,' Halaman 4. Diakses pada 13 Juni 2020.
Departemen Pendidikan Dakota Selatan. ' Keterampilan Lunak .' Diakses pada 13 Juni 2020.
Kantor Kebijakan Ketenagakerjaan Disabilitas. ' Keterampilan untuk Membayar Tagihan ,' Halaman 7. Diakses pada 13 Juni 2020.
Universitas Cincinnati. ' Keterampilan Lunak yang Akan Mendapat Pekerjaan Impian Anda .' Diakses pada 13 Juni 2020.