Keterampilan Media Sosial Penting yang Dinilai oleh Pengusaha
••• Ezra Bailey / Getty Images
Daftar isiMengembangkanDaftar isi- Keterampilan yang Dibutuhkan Manajer Media Sosial
- Jenis Keterampilan Media Sosial
- Menulis
- Desain
- Berbicara di depan umum
- Pelayanan pelanggan
- Analitik
- Lebih Banyak Keterampilan Media Sosial
Permintaan untuk pengelola media sosial dan spesialis berkembang, karena sebagian besar perusahaan memiliki kehadiran media sosial yang kuat. SCORE melaporkan bahwa Banyak organisasi mempekerjakan manajer media sosial untuk membentuk strategi media sosial mereka dan membuat dan memposting materi, serta mengukur dampaknya.
Bahkan jika Anda tidak mencari pekerjaan dengan judul media sosial, Anda mungkin menemukan bahwa keterampilan ini akan berguna selama perburuan pekerjaan Anda.
Banyak pekerjaan pemasaran memiliki komponen media sosial. Jika Anda melamar pekerjaan sebagai direktur pemasaran, koordinator pemasaran, atau manajer pemasaran, kemungkinan Anda setidaknya perlu memahami cara kerja media sosial sebagai bagian dari strategi pemasaran secara keseluruhan.
Berikut adalah beberapa keterampilan penting yang Anda butuhkan untuk menjadi manajer media sosial yang sangat baik di bidang karir yang berkembang dan menarik. Jika Anda sedang dalam proses mencoba membangun karier Anda sebagai manajer media sosial, pastikan untuk bergabung keterampilan ini ke dalam resume Anda , dan gunakan untuk meningkatkan daya tarik Anda selama wawancara.
Keterampilan yang Anda Butuhkan untuk Menjadi Manajer Media Sosial
Pengelola media sosial dan profesional lainnya di bidang ini menggunakan berbagai platform untuk berkomunikasi dengan publik, termasuk Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest, dan LinkedIn. Para profesional ini menjalankan akun media sosial organisasi mereka, mengembangkan kehadiran online, dan membangun reputasi merek.
Untuk menjadi sukses di bidang ini, Anda memerlukan kombinasi dari hardskill dan softskill . Menjadi paham teknologi akan membuat Anda jauh, tetapi ada banyak profesional yang benar-benar fokus pada pembuatan konten. Jika Anda berada di bidang yang terakhir, menjadi penulis yang kuat dan memahami bahasa yang menarik bagi audiens target Anda sangat penting.
Gelar sarjana biasanya diperlukan untuk posisi manajer media sosial. Jurusan yang relevan meliputi jurnalisme, komunikasi, pemasaran, dan bisnis.
Jenis Keterampilan Media Sosial
Menulis
Sebagian besar posting media sosial menyertakan teks, dan banyak yang berbasis teks. Artinya, agar postingan Anda efektif, teks Anda harus layak dibaca—jelas, menarik, dan sesuai pesan. Bagian dari menulis salinan yang bagus hanyalah keahlian menyusun kata-kata: tata bahasa, ejaan, dan tanda baca. Ada juga aspek memahami 'suara' perusahaan dan menggunakannya dengan konsistensi, kecerdasan, dan terkadang dengan humor.
- Kampanye Iklan
- Keaslian
- ngeblog
- Isi
- Berpikir kreatif
- Berpikir kritis
- Mengedit
- Tajuk rencana
- Email Pemasaran
- Tata bahasa yang baik
- humor
- Merek Pribadi
- Struktur kalimat
- Pemasaran media sosial
- Penerbitan Sosial
- TypePad
- Tumblr
- Indonesia
- Suara
- Kosakata Luas
- Cerdas
- Komunikasi tertulis
Berikut adalah contoh bagaimana menonjolkan keterampilan menulis Anda di resume Anda:
Menciptakan suara ABC Corp—asli, jenaka, selalu senang melayani (dan bukannya mengolok-olok saingan kita, Perusahaan XYZ). Mengelola semua akun media sosial dan magang tim pemasaran yang dibimbing untuk menjaga nada dan branding tetap konsisten di seluruh platform.
MengembangkanDesain
Sementara sebagian besar posting media sosial termasuk teks, gambar, dan video menjadi semakin populer. Bahkan teks memiliki elemen visual untuk banyak platform, karena Anda dapat memilih warna, ukuran, font, perataan, dan dalam beberapa kasus, Anda ingin menyertakan emoji atau simbol lainnya. Merancang elemen-elemen ini dengan baik akan membuat dimensi visual posting Anda lebih jelas, lebih menarik, dan lebih efektif.
- Adobe Akrobat
- Pengembangan Pemirsa
- merek
- Pembuatan Kampanye
- Membangun Komunitas
- Pemasaran Konten
- Strategi Konten
- Kreativitas
- Berorientasi pada Detail
- Digital
- Pemasaran Digital
- Iklan Facebook
- Iklan Google
- Desain Grafis
- Penciptaan Gambar
- Pengeditan Gambar
- Manajemen Gambar
- Pemasaran
- Pembuatan Media
- Implementasi Media
- Pengeditan Foto
- Gaya
- Video
- Penyuntingan video
- Pemasaran Situs Web
- WordPress
- Periklanan YouTube
Berikut adalah contoh bagaimana menonjolkan keterampilan desain Anda di resume Anda:
Profesional desain grafis berorientasi detail dengan pengeditan foto dan pengalaman iklan Facebook.
MengembangkanBerbicara di depan umum
Berbicara di depan umum di media sosial? Ya memang! Video, terutama video langsung, adalah salah satu cara terbaik untuk melibatkan audiens Anda. Dan jika Anda akan membintangi video Anda, Anda harus merasa nyaman dan ditampilkan dengan baik di mata publik. Berikut daftarnya keterampilan berbicara di depan umum Anda mungkin perlu.
- Komunikasi
- Kewiraswastaan
- Peralatan Pembuatan Film
- antar pribadi
- Tim Terkemuka
- Mendengarkan
- Motivasi
- Komunikasi Lisan
- Gairah
- Podcasting
- Presentasi
- Youtube
Berikut adalah contoh cara menonjolkan keterampilan berbicara di depan umum di resume Anda:
Podcast pemenang penghargaan dan pembuat konten YouTube yang unggul dalam memotivasi dan memimpin tim.
MengembangkanPelayanan pelanggan
Media sosial bukan hanya cara untuk menyampaikan pesan Anda, tetapi juga cara untuk mendengarkan. Anda dapat menggunakan saluran ini untuk terlibat dalam dialog, menerima umpan balik, dan mengatasi masalah. Jika Anda bekerja untuk bisnis, jenis pekerjaan ini sebagian besar berada di bawah judul pelayanan pelanggan .
Cara lain untuk menggambarkan bagian peran ini adalah keterlibatan masyarakat. Dalam kedua kasus, untuk melakukannya dengan baik, Anda harus berpikiran terbuka, rajin, dan benar-benar tertarik dengan apa yang dikatakan pengunjung dan pelanggan Anda kepada Anda melalui media sosial.
- Komunitas
- Hubungan pelanggan
- Pertunangan
- Keterlibatan Facebook
- Hasilkan Minat
- Tingkatkan Keterlibatan
- Jaringan
- Dan
- Membangun Hubungan
- Responsif
- Berbagi Sosial
- Keterlibatan Pengguna
Berikut adalah contoh cara menonjolkan keterampilan layanan pelanggan Anda di resume Anda:
Sebagai pahlawan kebahagiaan di LMK Inc., memperoleh tingkat respons tercepat dan waktu penyelesaian rata-rata tiga bulan berturut-turut, menghasilkan promosi saya menjadi supervisor dan pelatih kebahagiaan empat bulan setelah perekrutan.
MengembangkanAnalitik
Layanan media sosial menyediakan berbagai cara untuk mengukur kinerja postingan dan tweet Anda. Dari informasi publik seperti bagikan, suka, putar, dan komentar hingga informasi pribadi yang hanya dapat Anda lihat, metrik ini membantu Anda mengetahui apa yang paling sesuai untuk pesan Anda. Dengan wawasan ini, Anda dapat mengubah topik, format, dan bahkan waktu kerja Anda untuk memaksimalkan dampak.
Namun, ingatlah bahwa angka-angka itu tidak menceritakan keseluruhan cerita. Untuk memahami gambarannya, Anda juga harus tahu sedikit tentang psikologi perilaku, sehingga Anda dapat menebak dengan baik mengapa tweet atau postingan berjalan dengan baik, dan sesuaikan penggunaan media sosial Anda.
- Analitik
- penganggaran
- Pelacakan Kampanye
- Analisis Kompetitif
- Analisis data
- Analisis Data
- Tren yang Muncul
- Wawasan Facebook
- Google Analytics
- Analisis Kata Kunci
- Metrik
- Memantau Penggunaan Publik
- Peringkat
- Pelaporan
- Riset
- Pengoptimalan Mesin Pencari (SEO)
- Praktik Terbaik SEO
- Pemantauan Media Sosial
- Pelacakan
- Melihat Tren
- Pengaturan Tren
- Tren
- Topik Tren
- Potensi virus
Berikut adalah contoh cara menonjolkan keterampilan analitik Anda di resume Anda:
Manajer produk yang berfokus pada SEO dengan rekam jejak membuat dan mengoptimalkan konten viral. Keahlian meliputi: Google Analytics, Facebook Insights.
MengembangkanLebih Banyak Keterampilan Media Sosial
Strategis
- Kesadaran Merek
- Pemasaran Merek
- Manajemen kampanye
- Manajemen Komunitas
- Distribusi Konten
- Mengarahkan Lalu Lintas
- Eksekusi
- Mengidentifikasi Masalah
- Optimasi
- Perencanaan
- Penyelesaian masalah
- Riset
- Sumber
- Manajemen waktu
- Perencanaan strategis
- Visi Strategis
Cerdas Bisnis
- Praktik terbaik
- Penyangga
- Distribusi Konten
- Manajemen Konten
- Sistem Manajemen Konten (CMS)
- Media digital
- Etika
- FeedBlitz
- Flickr
- HootSuite
- HTML
- Pengelolaan
- Seluler
- Organisasi
- Bayar Per Klik (PPC)
- mesin pitch
- Manajemen Produk
- Manajemen proyek
- Enam Terpisah
- Berbagi Konten
- Teknologi
- Iklan Twitter
Cara Membuat Keterampilan Anda Menonjol
TERMASUKKAN KETERAMPILAN PALING RELEVAN ANDA PADA RESUME ANDA: Saat mempersiapkan Anda lanjut , gunakan daftar keterampilan media sosial seperti ini untuk membantu Anda menunjukkan kemampuan Anda. Pilih beberapa keterampilan dari setiap bagian untuk menunjukkan bahwa Anda berpengetahuan luas.
SOROT KETERAMPILAN ANDA DALAM SURAT SAMPUL ANDA: Gunakan surat lamaran Anda untuk menunjukkan kepada manajer perekrutan bahwa Anda adalah pasangan yang cocok untuk pekerjaan itu dengan menyebutkan bagaimana kualifikasi Anda sesuai dengan persyaratan pekerjaan.
GUNAKAN KATA KETERAMPILAN SELAMA WAWANCARA KERJA: Anda juga dapat menggunakan kata-kata ini dalam wawancara kerja Anda. Bagikan contoh kesuksesan media sosial Anda selama wawancara.
Sumber Artikel
Cision PR Newswire. 77 Persen Usaha Kecil AS Menggunakan Media Sosial untuk Penjualan, Pemasaran, dan Layanan Pelanggan . Diakses pada 12 Oktober 2020.