Keterampilan Pendelegasian Penting untuk Sukses di Tempat Kerja

Contoh Keterampilan Delegasi yang Efektif

••• Klaus Vedfelt / Getty Images

Daftar isiMengembangkanDaftar isi

• Apa itu Delegasi?
• Apa Itu Keterampilan Delegasi?
• Jenis Keterampilan Delegasi
• Lebih Banyak Contoh Keterampilan Delegasi

Mampu mendelegasikan adalah penting bagi setiap supervisor atau manajer. Manajer harus dapat mempercayai karyawan dengan tanggung jawab, sambil tetap memastikan bahwa pekerjaan dilakukan dengan baik.

Keterampilan delegasi yang kuat memungkinkan seorang manajer untuk mengetahui pekerjaan mana yang harus didelegasikan dan siapa yang ditugaskan dengan tanggung jawab untuk berhasil mencapai tujuan organisasi.

Apa itu Delegasi?

Dalam pengaturan kerja, delegasi biasanya berarti transfer tanggung jawab untuk tugas dari seorang manajer ke bawahan. Keputusan untuk mendelegasikan biasanya dibuat oleh manajer. Namun, terkadang seorang karyawan akan secara sukarela mengambil peran yang diperluas.

Pendelegasian juga dapat terjadi ketika ada rantai wewenang yang kurang formal. Misalnya, seorang anggota kelompok sebaya yang telah ditetapkan sebagai pemimpin tim mungkin mendelegasikan tugas kepada rekan-rekan dalam kelompok.

Apa Itu Keterampilan Delegasi?

Sebagian besar waktu, manajer yang baik tahu bagaimana menyelesaikan setiap tugas yang dibutuhkan oleh tim. Manajer yang lebih baik tahu bahwa mereka tidak boleh mencoba menyelesaikan setiap tugas karena dua alasan.

Pertama, mereka tahu bahwa kemungkinan besar setiap anggota tim dapat melakukan sebagian besar tugas tersebut dengan baik atau lebih baik. Dan kedua, manajer hebat memahami bahwa mereka tidak boleh membebani jadwal mereka sendiri dengan mengelola mikro.

Pemimpin yang tahu bagaimana mengelola akan selalu mendelegasikan. Mereka belajar bagaimana mengelola kekhawatiran mereka sendiri tentang apakah anggota tim mereka dapat diandalkan atau tidak.

Mereka tahu bagaimana menginstruksikan anggota tim mereka dengan cara yang membuat anggota merasa diberdayakan untuk menyelesaikan tugas yang diminta dari mereka.

Pendelegasian tidak selalu berarti pemindahan tanggung jawab penuh. Misalnya, seorang manajer dapat meminta bawahan untuk mempekerjakan asisten administrasi, tetapi manajer masih akan meninjau tindakan yang diambil bawahan untuk menyelesaikan tugas dan memberikan bimbingan.

Jenis Keterampilan Delegasi

Ketika majikan mempekerjakan dan mempromosikan karyawan untuk peran manajemen, mereka mencari kandidat dengan keterampilan delegasi yang efektif. Berikut adalah beberapa keterampilan dan atribut teratas yang dicari pengusaha.

Komunikasi

Manajer harus dapat berkomunikasi dengan jelas dengan karyawannya saat mendelegasikan. Mereka harus menjelaskan mengapa seorang karyawan diberi tugas, apa tugas itu, dan apa harapannya. Semua ini membutuhkan lisan dan tulisan yang jelas, efektif kemampuan berkomunikasi .

Mendengarkan juga merupakan keterampilan komunikasi yang penting untuk digunakan saat mendelegasikan. Anda perlu mendengarkan pertanyaan atau kekhawatiran apa pun dari karyawan Anda, dan memastikan dia memahami harapan Anda.

• Menjelaskan Pedoman Tugas dengan Benar
• Mendefinisikan Harapan
• Parafrase
• Mendengarkan Aktif
• Komunikasi Lisan
• Komunikasi tertulis
• Cepat Mengoreksi Miskomunikasi

Memberikan Umpan Balik

Walaupun mendelegasikan berarti memberikan tugas kepada orang lain, bukan berarti Anda tidak bertanggung jawab. Anda harus menghubungi karyawan tersebut, terutama di akhir tugas, untuk memastikan tujuan tercapai.

Manajer harus memberikan umpan balik tentang apa yang dilakukan karyawan dengan baik, apa yang mereka perjuangkan, dan mengapa. Ini akan membantu karyawan melakukan tugas lebih baik di waktu berikutnya.

• Evaluasi kinerja
• Mentoring
• pelatihan
• Pemantauan
• Pengelolaan
• Penguatan Negatif
• Penguatan positif
• Kepemimpinan

Manajemen waktu

Meskipun orang lain melakukan tugas itu, Anda tetap harus efektif dalam mengatur waktu . Anda perlu memberikan tenggat waktu dan pos pemeriksaan yang jelas kepada karyawan tersebut dan meminta pertanggungjawaban karyawan tersebut. Ini mengharuskan Anda merencanakan siapa yang akan didelegasikan sebelumnya. Semua ini membutuhkan organisasi dan manajemen waktu.

• Penganggaran Waktu
• Penjadwalan
• Membuat Milestones
• Mengetahui Kapan Harus Melompat dan Membantu
• Akuntabilitas
• Kualitas asuransi
• Penilaian

Pelatihan

Seringkali ketika mendelegasikan Anda harus memastikan karyawan atau rekan Anda memiliki keterampilan dan kemampuan yang diperlukan untuk melakukan tugas tersebut. Ini mungkin memerlukan beberapa pelatihan sebelum mendelegasikan. Manajer yang baik tahu bagaimana melatih karyawannya secara efektif dalam tugas atau keterampilan baru.

Beberapa tugas memerlukan wawasan dan keahlian manajer.

Sebelum mendelegasikan, manajer perlu menilai tugas untuk menentukan apakah masuk akal untuk menyerahkannya kepada bawahan.

Tugas delegasi lain yang dilakukan manajer adalah mengidentifikasi sumber daya luar—apakah itu teknologi atau perusahaan lain—yang dapat membantu tugas sehari-hari.

• Mengidentifikasi Aktivitas Bernilai Tinggi
• Menilai Kekuatan dan Kelemahan Karyawan
• Membuat Insentif
• Menejemen kemampuan
• Mempromosikan
• Membuat Deskripsi Pekerjaan
• Mempekerjakan
• Meneliti Alat Pelatihan yang Tersedia
• outsourcing
• Kolaborasi

Memercayai

Seringkali, manajer tidak mendelegasikan karena mereka tidak mempercayai karyawan mereka untuk melakukan pekerjaan sebaik yang mereka inginkan. Manajer yang baik memercayai keterampilan karyawannya. Mereka menjabarkan harapan yang jelas, dan memberikan umpan balik, tetapi mereka tidak melakukan micromanage saat karyawan mengerjakan tugas. Kepercayaan adalah kunci pendelegasian yang efektif.

• Pengerahan
• Kerja tim
• Kepemimpinan
• Memfasilitasi Diskusi Kelompok
• Menyetujui Peran yang Memanfaatkan Kekuatan Individu
• Membangun Konsensus
• Mendapatkan Sudut Pandang dari Anggota Tim yang Enggan
• Tidak Mudah Tersinggung
• Mampu Melepaskan dari Emosi Kuat Mereka Sendiri
• Identifikasi Masalah Sistematis

Lebih Banyak Contoh Keterampilan Delegasi

• Sumber daya manusia
• Kepekaan terhadap Latar Belakang Etnis dan Agama
• Perangkat Lunak Produktivitas
• Menganalisis Masalah Tanpa Menugaskan Kesalahan
• curah pendapat
• Berkompromi
• Mendefinisikan Peran yang Dapat Diterima Bersama
• Mendokumentasikan Kemajuan Tim
• Ketekunan
• Kemampuan analisis
• Stabilitas emosional
• Mengakui dan Menghargai Prestasi Kelompok
• Kreativitas
• Berpikir kritis
• Penyelesaian masalah
• Inovasi
• Organisasi
• Sensitivitas Masalah
• Mediasi
• Ketangguhan
• Resolusi konflik
• Kecerdasan emosional
• Integritas
• Motivasi
• Kebijaksanaan
• Perundingan
• Membangun tim

Bagaimana Membuat Keterampilan Anda Menonjol

Tambahkan Keterampilan ke Resume Anda Menambahkan kata dan frasa keterampilan ke resume Anda. Dalam deskripsi riwayat pekerjaan Anda, Anda mungkin ingin menggunakan beberapa kata kunci yang tercantum di atas.

Sorot Keterampilan dalam Surat Pengantar Anda Di badan surat Anda, Anda dapat menyebutkan satu atau dua keterampilan ini, dan memberikan contoh spesifik saat Anda menunjukkan keterampilan itu di tempat kerja.

Gunakan Kata-Kata Keterampilan dalam Wawancara Kerja Anda Sebutkan kemampuan delegasi Anda selama wawancara . Untuk wawancara kerja manajemen, pastikan Anda memiliki setidaknya satu atau dua contoh saat Anda menunjukkan kemampuan Anda untuk mendelegasikan.

Sumber Artikel

1. KarirOneStop. ' Mendelegasikan .' Diakses pada 7 Desember 2020.