Budaya: Lingkungan Anda untuk Orang di Tempat Kerja
Menyediakan lingkungan yang positif dan produktif bagi karyawan di tempat kerja
Daftar isiMengembangkanDaftar isi
Theresa Chiechi @ The Balance
Orang-orang di banyak tempat kerja berbicara tentang budaya organisasi, istilah misterius yang mencirikan kualitas sebuah organisasi lingkungan kerja . Ketika majikan mewawancarai calon karyawan, mereka sering mempertimbangkan apakah kandidat itu baik kesesuaian budaya . Budaya sulit untuk didefinisikan, tetapi Anda biasanya tahu ketika Anda telah menemukan seorang karyawan yang tampaknya sesuai dengan budaya Anda. Dia hanya merasa benar.
Budaya adalah lingkungan yang mengelilingi Anda di tempat kerja sepanjang waktu. Ini adalah elemen kuat yang membentuk kenikmatan kerja Anda, hubungan kerja Anda, dan proses kerja Anda. Namun, budaya bukanlah sesuatu yang bisa Anda lihat, kecuali melalui manifestasi fisiknya di tempat kerja Anda.
Dalam banyak hal, budaya seperti kepribadian. Dalam diri seseorang, kepribadian terdiri dari: nilai-nilai , keyakinan, asumsi yang mendasari, minat, pengalaman, didikan, dan kebiasaan yang membentuk perilaku seseorang.
Budaya terdiri dari sifat-sifat yang dimiliki oleh sekelompok orang. Budaya adalah perilaku yang dihasilkan ketika sebuah kelompok tiba di satu set yang umumnya tidak terucap dan tidak tertulis aturan kerja sama .
Budaya organisasi terdiri dari semua pengalaman hidup yang dibawa setiap karyawan ke organisasi. Budaya sangat dipengaruhi oleh pendiri organisasi, eksekutif, dan staf manajerial lainnya karena peran mereka dalam pengambilan keputusan dan arahan strategis. Namun, setiap karyawan memiliki dampak pada budaya yang dikembangkan di tempat kerja.
Budaya dapat direpresentasikan dalam bahasa kelompok, pengambilan keputusan, simbol, cerita dan legenda , dan praktik kerja sehari-hari.
Sesuatu yang sederhana seperti objek yang dipilih untuk menghiasi meja memberi tahu Anda banyak tentang bagaimana karyawan melihat dan berpartisipasi dalam budaya organisasi Anda. Berbagi internet Anda dalam program seperti Skype dan Slack, konten papan buletin Anda, buletin perusahaan, interaksi karyawan dalam rapat, dan cara orang berkolaborasi, berbicara banyak tentang budaya organisasi Anda.
Konsep Sentral
Profesor Ken Thompson (DePaul University) dan Fred Luthans (University of Nebraska) menyoroti tujuh karakteristik budaya melalui lensa interpretatif.
- Budaya = perilaku. Budaya menggambarkan perilaku yang mewakili norma operasi umum di lingkungan Anda . Budaya biasanya tidak didefinisikan sebagai baik atau buruk, meskipun aspek budaya Anda mungkin mendukung kemajuan dan kesuksesan Anda dan aspek lain menghambat kemajuan Anda.
Norma akuntabilitas akan membantu membuat organisasi Anda berhasil. Norma layanan pelanggan yang spektakuler akan menjual produk Anda dan melibatkan karyawan Anda. Menoleransi kinerja yang buruk atau menunjukkan kurangnya disiplin untuk mempertahankan proses dan sistem yang mapan akan menghambat kesuksesan Anda. - Budaya dipelajari. Orang belajar untuk melakukan perilaku tertentu baik melalui imbalan atau konsekuensi negatif yang mengikuti perilaku mereka. Ketika sebuah perilaku dihargai, itu diulangi dan pergaulan akhirnya menjadi bagian dari budaya. Ucapan terima kasih sederhana dari seorang eksekutif atas pekerjaan yang dilakukan dengan cara tertentu membentuk budaya.
- Budaya dipelajari melalui interaksi. Karyawan mempelajari budaya dengan berinteraksi dengan karyawan lain. Sebagian besar perilaku dan penghargaan dalam organisasi melibatkan karyawan lain. Seorang pelamar merasakan budaya Anda dan kecocokannya dengan budaya Anda selama proses wawancara. Pendapat awal tentang budaya Anda dapat dibentuk sejak panggilan telepon pertama dari departemen sumber daya manusia. Budaya yang dialami dan dipelajari oleh karyawan baru dapat secara sadar dibentuk oleh manajer, eksekutif, dan rekan kerja. Melalui percakapan Anda dengan karyawan baru, Anda dapat mengomunikasikan elemen budaya yang ingin Anda lihat berlanjut. Jika interaksi ini tidak terjadi, karyawan baru membentuk gagasannya sendiri tentang budaya, sering kali dalam interaksi dengan karyawan baru lainnya. Ini gagal untuk melayani kesinambungan yang dibutuhkan oleh budaya yang diciptakan secara sadar.
- Sub-budaya terbentuk melalui penghargaan. Karyawan memiliki banyak keinginan dan kebutuhan yang berbeda. Kadang-kadang karyawan menghargai penghargaan yang tidak terkait dengan perilaku yang diinginkan oleh manajer untuk perusahaan secara keseluruhan. Ini sering kali bagaimana subkultur terbentuk, ketika orang mendapatkan penghargaan sosial dari rekan kerja atau kebutuhan terpenting mereka terpenuhi di departemen atau tim proyek mereka.
- Orang membentuk budaya. Kepribadian dan pengalaman karyawan menciptakan budaya organisasi . Misalnya, jika sebagian besar orang dalam suatu organisasi sangat terbuka, budayanya cenderung terbuka dan mudah bergaul. Jika banyak artefak yang menggambarkan sejarah dan nilai perusahaan terlihat jelas di seluruh perusahaan, orang akan menghargai sejarah dan budaya mereka. Jika pintu terbuka, dan beberapa pertemuan tertutup diadakan, budaya tidak dijaga. Jika negatif tentang pengawasan dan perusahaan tersebar luas dan dikeluhkan oleh karyawan, budaya negatif , yang sulit diatasi, akan bertahan.
- Budaya Dinegosiasikan. Satu orang tidak dapat menciptakan budaya sendirian. Karyawan harus berusaha mengubah arah, lingkungan kerja, cara kerja dilakukan dalam norma-norma umum tempat kerja. Perubahan budaya adalah proses memberi dan menerima oleh semua anggota organisasi. Merumuskan arah strategis, pengembangan sistem, dan menetapkan pengukuran harus dimiliki oleh kelompok yang bertanggung jawab untuk itu. Jika tidak, karyawan tidak akan memilikinya.
- Budaya sulit diubah. Perubahan budaya mengharuskan orang untuk mengubah perilaku mereka. Seringkali sulit bagi orang untuk melupakan cara lama mereka dalam melakukan sesuatu dan mulai melakukan perilaku baru secara konsisten. Ketekunan, disiplin, keterlibatan karyawan, kebaikan dan pengertian, kerja pengembangan organisasi, dan pelatihan dapat membantu Anda mengubah budaya.
Tonton Sekarang: 8 Cara Menciptakan Tempat Kerja yang Lebih Bahagia
Perbedaan
Budaya kerja Anda sering ditafsirkan berbeda oleh karyawan yang beragam. Peristiwa lain dalam kehidupan orang memengaruhi cara mereka bertindak dan berinteraksi di tempat kerja juga. Meskipun suatu organisasi memiliki budaya yang sama, setiap orang mungkin melihat budaya itu dari perspektif yang berbeda. Selain itu, pengalaman kerja individu, departemen, dan tim karyawan Anda mungkin memandang budaya secara berbeda.
Anda dapat mengurangi kecenderungan alami karyawan untuk mengoptimalkan komponen budaya yang melayani kebutuhan mereka dengan mengajarkan budaya yang Anda inginkan. Penguatan budaya yang diinginkan sering mengomunikasikan aspek lingkungan kerja Anda yang paling ingin Anda lihat berulang dan dihargai. Jika Anda melatih penguatan ini secara teratur, karyawan dapat lebih mudah mendukung budaya yang ingin Anda perkuat.
Kekuatan atau Kelemahan
Budaya Anda mungkin kuat atau lemah. Ketika budaya kerja Anda kuat, kebanyakan orang dalam kelompok setuju dengan budaya tersebut. Ketika budaya kerja Anda lemah, orang tidak setuju dengan budaya tersebut. Terkadang budaya organisasi yang lemah adalah hasil dari banyak subkultur atau nilai, asumsi, dan perilaku bersama dari subset organisasi.
Misalnya, budaya perusahaan Anda secara keseluruhan mungkin lemah dan sangat sulit untuk dikarakterisasi karena ada begitu banyak subkultur. Setiap departemen, sel kerja, atau tim mungkin memiliki budayanya sendiri. Di dalam departemen, staf dan manajer masing-masing mungkin memiliki budaya mereka sendiri.
Kepositifan dan Produksi
Idealnya, budaya organisasi mendukung lingkungan yang positif dan produktif. Karyawan yang bahagia belum tentu menjadi karyawan yang produktif, dan karyawan yang produktif adalah karyawan belum tentu bahagia . Penting untuk menemukan aspek budaya yang akan mendukung setiap kualitas ini bagi karyawan Anda.