Keterampilan Hidup Penting yang Dinilai oleh Pengusaha

••• Tom Merton / Caiaimage / Getty Images

Apa itu kecakapan hidup, dan mengapa itu penting? Kecakapan hidup adalah kemampuan dan perilaku yang membantu Anda menghadapi peristiwa dan tantangan kehidupan sehari-hari secara efektif. Mereka adalah keterampilan yang memungkinkan Anda menangani segala hal mulai dari interaksi dengan orang lain hingga mengidentifikasi dan memproses emosi Anda.

Apa Itu Kecakapan Hidup?

Keterampilan apa pun yang berguna dalam hidup Anda dapat dianggap sebagai keterampilan hidup. Kecakapan hidup bervariasi menurut budaya dan usia seseorang. Orang dewasa yang matang diharapkan memiliki kecakapan hidup yang lebih kuat daripada orang yang lebih muda. Namun, ada keterampilan hidup tertentu yang dicari oleh hampir setiap pemberi kerja saat merekrut karyawan baru. Perusahaan mencari kandidat pekerjaan yang dapat menangani tantangan umum yang muncul di tempat kerja, dan keterampilan hidup membantu karyawan melakukan hal itu.

Orang dengan kecakapan hidup yang kuat dianggap memiliki kedewasaan dan profesionalisme. Mereka yang memiliki keterampilan hidup yang kuat cenderung tidak reaktif, dan mereka sadar akan lingkungan dan diri mereka sendiri. Keterampilan hidup sangat penting untuk posisi manajemen dan kepemimpinan.

Kecakapan Hidup Teratas

Berikut adalah beberapa keterampilan hidup paling penting yang dicari oleh para calon karyawan untuk perekrutan dan promosi.

Komunikasi

Kemampuan berkomunikasi sangat penting untuk kehidupan dan pekerjaan. Komunikasi mengacu pada kemampuan seseorang untuk menyampaikan informasi kepada orang lain, baik secara lisan , di menulis , atau melalui bahasa tubuh . Ini adalah kemampuan penting di tempat kerja, apa pun pekerjaan Anda. Anda harus dapat berkomunikasi dengan atasan Anda, kolega Anda, dan pelanggan serta klien Anda.

• Bahasa tubuh
• Mendengarkan
• melek huruf
• Kemampuan presentasi
• Berbicara di depan umum
• Komunikasi lisan

Kerja sama

Dalam hidup, Anda harus bisa bergaul dengan orang lain. Kerja sama sangat penting di tempat kerja. Anda harus dapat bekerja dengan baik dan bergaul dengan orang lain dalam rapat, proyek tim, dan pengaturan kolaboratif lainnya.

• Manajemen konflik
• Kecerdasan emosional
• empati
• Etiket
• antar pribadi
• Kepemimpinan
• Negosiasi
• Kerja tim
• Pengambilan Keputusan
• Ada banyak waktu dalam hidup Anda bahwa Anda harus membuat keputusan penting. Hal ini juga berlaku di tempat kerja. Pengusaha menginginkan kandidat pekerjaan yang bisa menganalisa situasi, menimbang pilihan, dan kemudian mengambil keputusan pada hal-hal penting. Mereka tidak menginginkan kandidat yang bimbang dan tidak akan membuat pilihan yang sulit.
• Berpikir kreatif
• Berpikir kritis
• Fleksibilitas
• Fokus
• Organisasi
• Prioritas
• Penyelesaian masalah
• Manajemen waktu
• Ketepatan waktu

Menangani Kritik

Dalam pekerjaan, Anda akan menerima beberapa umpan balik negatif dari atasan Anda. Adalah penting bahwa seorang kandidat pekerjaan dapat menerima kritik secara serius dan profesional, dan tumbuh darinya. Mampu menangani kritik dengan baik membutuhkan sejumlah keterampilan hidup lainnya, termasuk kesadaran diri, perhatian, dan profesionalisme.

• meminta maaf
• Meminta bantuan
• Mengatasi
• Memberi dan Menerima Umpan Balik
• Profesionalisme
• Ketangguhan
• Kesadaran diri
• Perhatian
• Kemauan untuk Belajar

Teknologi Informasi

Teknologi Informasi (TI) merupakan area kritis dari kecakapan hidup. Orang juga perlu memiliki keakraban dasar dengan teknologi Informasi dan komunikasi (ICT), termasuk perangkat seluler dan berbagai platform perangkat lunaknya. Keterampilan TI juga penting untuk hampir setiap pekerjaan. Sangat penting untuk dapat menggunakan program komputer umum seperti Microsoft Word dan Excel (atau Google Documents dan Spreadsheet), apa pun pekerjaan Anda. Setiap pengalaman TI tambahan biasanya membuat Anda menjadi kandidat yang lebih kuat.

• Manajemen Email
• Perangkat Lunak Produktivitas
• Paket Microsoft Office
• Perangkat Lunak Komunikasi Online
• smartphone
• Manajemen Media Sosial
• Perangkat Lunak Awan
• Spreadsheet

Lebih Banyak Kecakapan Hidup

• Jaringan
• Mengakui Keanekaragaman
• Menghormati
• berhitung
• Kemampuan beradaptasi
• analitis
• Mendelegasikan
• Kepemimpinan
• Inovasi
• Penalaran Induktif
• Penalaran Deduktif
• bantalan
• Manajemen stres
• Pelatihan
• Wawancara
• Fleksibilitas
• Kolaborasi
• Mendengarkan Aktif
• Menyelidiki
• Mendongeng
• Kesabaran
• Pengamatan
• Kecerdasan
• Rekonsiliasi
• Manajemen proyek
• Motivasi
• Keterampilan sosial
• Mengawasi
• Menejemen kemampuan
• Integritas

Bagaimana Membuat Keterampilan Anda Menonjol

TAMBAHKAN KETERAMPILAN RELEVAN KE RESUME ANDA: Anda dapat menggunakan kata-kata keterampilan ini di lanjut . Dalam deskripsi riwayat pekerjaan Anda, Anda mungkin ingin menggunakan beberapa kata kunci ini. Anda mungkin juga memasukkannya ke dalam ringkasan resume , jika Anda memilikinya.

KETERAMPILAN UTAMA DALAM SURAT SAMPUL ANDA: Keterampilan ini dapat disorot dalam sampul surat . Di badan surat Anda, sebutkan satu atau dua keterampilan ini, dan berikan contoh spesifik saat Anda mendemonstrasikan masing-masing keterampilan itu di tempat kerja.

GUNAKAN KATA KETERAMPILAN SELAMA WAWANCARA KERJA: Anda dapat menggunakan kata-kata keterampilan ini dalam wawancara . Pastikan Anda memiliki setidaknya satu contoh saat Anda mendemonstrasikan masing-masing dari lima keterampilan teratas yang tercantum di sini.

Contoh Resume Menyoroti Kecakapan Hidup

Ini adalah contoh resume yang menonjolkan kecakapan hidup. Unduh template resume (kompatibel dengan Google Documents dan Word Online) atau tinjau lebih banyak contoh .

Saldo 2018

Unduh Templat Word

Contoh Keterampilan Menyoroti Resume (Versi Teks)

Kandidat Caroline
123 Main Street, Greeneville, TN 37744 | ccandidate@email.com | 000.123.1234 (H)

Ringkasan Keterampilan

Komunikasi : Lancar berkomunikasi baik secara lisan maupun tertulis dengan klien, rekanan, dan lintas tingkat manajemen dalam bahasa Inggris dan Spanyol. Proaktif dalam mengidentifikasi dan menangani kebutuhan dan persyaratan individu, berkontribusi pada konsensus dengan menggunakan mediasi positif dan keterampilan mendengarkan secara aktif.

Kerjasama dan Kerja Sama Tim : Bekerja dengan baik sebagai anggota dan pemimpin proyek tim, memastikan semangat kerja tim yang tinggi dan kepemilikan kerja melalui dialog terbuka, pengakuan atas keberhasilan, penetapan tujuan yang kreatif, dan penyelesaian konflik yang terampil. Secara proaktif mengumpulkan umpan balik dan menganalisis kritik untuk menentukan arah baru untuk peningkatan pribadi dan tim.

Pengambilan Keputusan dan Kepemimpinan : Cermat menganalisis situasi dan sumber daya untuk menginformasikan pengambilan keputusan yang efektif. Bersedia mengambil peran kepemimpinan yang membutuhkan bakat organisasi dan motivasi yang solid.

Teknologi Informasi : Perintah yang solid dari Microsoft Office Suite, QuickBooks, dan Adobe Creative Cloud.

Pengalaman profesional

ACME United – Greeneville, TN
Agen pelayanan pelanggan , Juni 2015 hingga Sekarang
Memberikan layanan dan dukungan pelanggan yang penuh perhatian kepada klien, berkomunikasi melalui telepon dan email untuk menjawab pertanyaan dan menerapkan solusi untuk masalah. Menjelaskan penawaran produk, menilai kebutuhan klien, dan membantu penempatan pesanan.

• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk mengembangkan proses baru yang mengurangi waktu respons tiket bermasalah hingga 40%.
• Memperoleh sepuluh penghargaan Employee of the Month selama masa jabatan.

Barang Dagangan Orville – Greeneville, TN
Asisten penjualan , Juni 2013 hingga Juni 2015
Menyambut dan membantu pelanggan dalam pemilihan produk di department store pusat kota yang bersejarah. Pameran pakaian yang diperjualbelikan dan diisi kembali, sistem point-of-sale yang dioperasikan, dan toko yang dibuka dan ditutup.

• Menciptakan latihan membangun moral dan kepercayaan diri yang menarik yang diadopsi oleh manajemen senior untuk pelatihan karyawan baru.
• Tim yang dipimpin lima asisten penjualan yang ditugaskan untuk mengembangkan acara penjualan inovatif yang menghasilkan lebih dari dua kali lipat hasil penjualan harian.

Pendidikan
UNIVERSITAS TUSCULUM, Tusculum, TN
Associate of Arts dalam Studi Umum
Lulus Magna cum Laude, Ketua Orientasi Mahasiswa

Mengembangkan