Pencarian Pekerjaan

Keterampilan Lunak Penting untuk Pekerjaan Teknologi Informasi (TI)

Tampilan sudut tinggi pekerja kantor pria dan wanita mengetik di laptop di kantor

••• Budaya RM Eksklusif/Stefano Gilera/Getty Images

Daftar isiMengembangkanDaftar isi

Lupakan mitos profesional TI yang canggung secara sosial. Meskipun kuat keterampilan teknis sangat penting untuk setiap posisi teknologi informasi, keterampilan lunak juga penting. Jika Anda diwawancarai untuk pekerjaan TI, rencanakan untuk menunjukkan kemampuan interpesonal seperti komunikasi, kerja tim, dan manajemen proyek.

Bahkan jika Anda sangat introvert atau lebih suka bekerja sendiri, Anda mungkin sudah memiliki banyak keterampilan orang-orang ini. Kuncinya adalah untuk mengenali pentingnya mereka dan belajar bagaimana menampilkannya di resume Anda, surat pengantar , dan selama wawancara kerja.

Apa Itu Soft Skill IT?

Teknologi informasi adalah sebuah lapangan luas dengan beragam jabatan yang membutuhkan tingkat pendidikan dan pelatihan yang sangat berbeda. Beberapa adalah insinyur dengan gelar PhD, dan yang lainnya adalah spesialis dukungan teknis dengan sertifikat atau gelar associate. Terlepas dari itu, mereka yang bekerja di bidang TI sering lupa bahwa tidak cukup hanya memiliki keterampilan teknis dan keahlian perangkat lunak yang tepat.

Deskripsi pekerjaan sering kali mengharuskan profesional TI untuk berinteraksi dengan orang lain, mengelola sumber daya, dan bahkan memimpin perusahaan di tingkat eksekutif.

Bahkan jika Anda sudah solid keterampilan keras , pemberi kerja akan mengevaluasi soft skill Anda saat Anda melewati proses perekrutan . Untuk banyak peran, Anda akan membutuhkan keterampilan hybrid —kombinasi keterampilan teknis dan non-teknis.

Jenis Soft Skill IT

Komunikasi

Dengan jumlah email, proposal, dan dokumen desain yang ditulis oleh seorang profesional TI, tulisan yang jelas dan menarik komunikasi sangat penting. Efektif komunikasi lisan sama pentingnya.

Sebagai karyawan TI, Anda sering kali harus menjelaskan proses teknis dengan istilah yang jelas dan mudah dipahami oleh pelanggan dan pemberi kerja.

Anda juga harus bisa menjelaskan ide-ide Anda sedemikian rupa sehingga membuat orang lain mau mendukung dan membiayai proyek Anda.

  • Komunikasi Lisan
  • Komunikasi tertulis
  • Amputasi
  • Kolaborasi

Kreativitas

Profesional TI terus-menerus melihat ke masa depan, mengantisipasi dan mengembangkan solusi untuk masalah dan kebutuhan teknologi potensial. Pemikiran ke depan semacam ini membutuhkan banyak imajinasi dan kreativitas penyelesaian masalah . Pengusaha mencari profesional teknologi yang mampu memikirkan solusi unik .

Penentuan

Proyek TI dapat terhenti karena berbagai masalah: masalah keuangan, masalah dengan vendor, masalah dengan perangkat lunak, perangkat keras atau proses, kurangnya kerja tim, atau salah satu dari banyak alasan lainnya.

Penting bagi seorang profesional TI untuk tetap fokus pada tujuan akhir dan terus bekerja menuju hasil tersebut.

Memulai proyek dengan jadwal dan anggaran yang jelas dan realistis dapat membantu Anda mencapai tujuan akhir. Majikan Anda akan terkesan dengan kemampuan Anda tidak hanya untuk merencanakan sebuah proyek, tetapi juga untuk melihatnya sampai selesai.

  • Ketangguhan
  • Manajemen proyek
  • Manajemen stres
  • Sensitivitas Masalah
  • curah pendapat
  • Penyelesaian masalah
  • Restrukturisasi
  • Peningkatan proses

Fleksibilitas

Profesional TI sering menghadapi kemunduran atau perubahan tak terduga, mulai dari masalah teknis dengan proyek mereka hingga masalah menit terakhir dengan vendor. Kamu butuh belajar menjadi fleksibel , menerima perubahan tersebut dan segera mencari solusi kreatif. Pengusaha akan menghargai fleksibilitas ini.

Demikian pula, Anda harus terbuka terhadap saran dan umpan balik, baik dari pemberi kerja atau klien. Dengarkan dengan penuh perhatian setiap umpan balik yang Anda terima dan terbuka untuk membuat perubahan yang diperlukan untuk meningkatkan kepuasan.

  • Pelajar Cepat
  • Kemampuan beradaptasi
  • Ketangguhan
  • Memprioritaskan
  • Berpikir cepat
  • Perhatian terhadap detail

Kepemimpinan

Bahkan jika Anda tidak berada dalam posisi manajemen, Anda akan sering diminta untuk mengelola sebuah proyek atau tim, meskipun hanya untuk waktu yang singkat. Menjadi manajer proyek membutuhkan kekuatan skill kepemimpinan , kemampuan untuk mendelegasikan tugas, dan fokus yang konstan pada tujuan akhir.

Sebagai profesional TI, Anda mungkin juga terlibat dalam manajemen klien dan vendor. Adalah penting bahwa Anda tahu bagaimana berkomunikasi dengan klien dan vendor secara efektif untuk memastikan kebutuhan perusahaan Anda terpenuhi secara efisien.

Perundingan

Tidak peduli apa posisi Anda di TI, Anda akan memerlukan beberapa bentuk keterampilan negosiasi , mulai dari membuat keputusan perekrutan hingga berkolaborasi dengan vendor atau kontraktor hingga menjual ide Anda ke organisasi. Mampu mencapai kesepakatan yang memuaskan kedua belah pihak adalah soft skill hebat yang akan membuat Anda menonjol, terutama jika Anda ingin dipromosikan ke posisi manajemen.

  • Mencapai Konsensus
  • Sensitivitas Masalah
  • Kesadaran akan Keberagaman Agama dan Etnis
  • Fokus
  • Manajemen konflik

Presentasi

Presentasi dapat berupa apa saja, mulai dari percakapan satu lawan satu hingga rapat departemen atau kuliah. Apapun bentuknya, Anda harus bisa mengartikulasikan ide Anda dengan jelas kepada orang lain. Sekalipun ide-ide Anda hebat, tidak ada yang bisa menghargainya jika Anda tidak bisa menyampaikannya secara efektif. Bekerja pada kemampuan Anda untuk didekati, komunikasi verbal, dan keakraban Anda dengan alat presentasi akan membantu Anda untuk perkuat keterampilan presentasi Anda .

Lebih Banyak Keterampilan Lunak TI

  • Berpikir logis
  • Penilaian
  • Mengevaluasi
  • Konsultasi
  • Organisasi
  • Penyimpanan
  • Inovasi
  • Komitmen
  • Penglihatan
  • Koordinasi
  • Berorientasi pada tujuan
  • Pertimbangan
  • Prakarsa
  • Multitasking
  • Perbaikan berkelanjutan
  • Mengambil Pola
  • Kemampuan untuk Bekerja Secara Mandiri
  • Ikuti arah
  • Pelatihan
  • Kecerdasan emosional
  • Solusi Penelitian
  • Optimasi
  • Integrasi
  • Ketepatan
  • Penyelidikan
  • Membangun dan Mengelola Harapan

Bagaimana Membuat Keterampilan Anda Menonjol

TAMBAHKAN KETERAMPILAN KE RESUME ANDA: Sertakan beberapa keterampilan ini dalam lanjut , terutama dalam deskripsi Anda riwayat pekerjaan dan kamu ringkasan resume , jika Anda memilikinya.

KETERAMPILAN UTAMA DALAM SURAT SAMPUL ANDA: Sebutkan satu atau dua keterampilan yang tercantum di atas dan berikan contoh spesifik saat Anda menunjukkan sifat-sifat ini dalam pekerjaan sebelumnya.

SEBUTKAN KETERAMPILAN DALAM WAWANCARA KERJA ANDA: Ingatlah keterampilan teratas yang tercantum di atas selama wawancara Anda dan bersiaplah untuk memberikan contoh bagaimana Anda telah mencontohkan masing-masing.